Bonjour,
Nous, nous avons été prélevés 2 fois au mois de septembre. On nous avait promis un remboursement sous une semaine. Nous n'avons rien vu et avons été prélevé de l'abonnement en octobre. Nous les avons donc rappelé pour qu'ils nous remboursent le trop perçu de septembre.
On nous a dit que sous 48h, on serait remboursé.
Résultat, 48h après, on nous prélève de nouveau 2 fois encore l'abonnement !!!!
Je n'ai jamais vu un service aussi nul ! Et aucun mail d'excuse, aucun geste commercial, rien, nada !!
K-Net