Auteur Sujet: [Résolu]Délais intervention Xpfibre 77  (Lu 2979 fois)

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askalive

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #24 le: 19 février 2024 à 19:48:49 »
Je vais voir ça demain pour la signalisation. Je peut mettre quoi comme commentaire ?

Denis M

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #25 le: 19 février 2024 à 19:59:50 »
La photo devrait suffire je pense.

askalive

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #26 le: 19 février 2024 à 20:06:40 »
Ok merci ! ;-)

m@rco123

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #27 le: 19 février 2024 à 20:09:44 »
La photo devrait suffire je pense.

Tu m’étonnes !!!!

Denis M

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #28 le: 19 février 2024 à 20:14:34 »
D'ailleurs le boss l'a mise dans la rubrique dédiée aux champions du câblage de compétition: https://lafibre.info/ftth-la-fibre-optique-gpon-ou-p2p/telcoporn/msg1058558/#msg1058558

askalive

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #29 le: 20 février 2024 à 10:00:31 »
Bonjour. Ca y est le tech est passé et il à récupéré ma fibre qui avait été effectivement prise pour ma voisine. J'ai contacté ma voisine qui lorsqu'elle sera dépanné de nouveau, me préviendra comme ça nous serons tous les deux présent lors de l'intervention.

Photo: Voilà ma ligne en éclairé. Avant intervention j'était sur une fibre qui pendait dans le vide. :-(

buddy

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #30 le: 20 février 2024 à 10:51:53 »
Salut,

sais tu chez qui est ta voisine ?
Un FAI Activé ou un Grand FAI national ?

askalive

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #31 le: 20 février 2024 à 11:01:56 »
Ma voisine est chez Orange de ce qu'elle ma dit. Elle est très âgée alors elle doute ^^.

askalive

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #32 le: 22 février 2024 à 11:39:16 »
Petite question. J'appréhende légèrement le passage d'un technicien demain pour réparer la ligne de ma voisine. Du coup j'ai mis ma ligne sous surveillance. En cas de coupure je tombe sur le tech. Mais dans l'hypothèse ou je suis de nouveau coupé quel sont les solutions ? Y'a des lois ou des règlement ? J'aimerais avoir un moyen de pression au cas où pour qu'on laisse ma ligne tranquille.

bolemo

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #33 le: 22 février 2024 à 11:59:56 »
Petite question. J'appréhende légèrement le passage d'un technicien demain pour réparer la ligne de ma voisine. Du coup j'ai mis ma ligne sous surveillance. En cas de coupure je tombe sur le tech. Mais dans l'hypothèse ou je suis de nouveau coupé quel sont les solutions ? Y'a des lois ou des règlement ? J'aimerais avoir un moyen de pression au cas où pour qu'on laisse ma ligne tranquille.

Pas beaucoup de solutions…

Sois présent à l'arrivée du technicien et demandes lui son nom.
Prends une photo du PBO avant son intervention et après (et informe le de cela), et s'il te demandes pourquoi, explique qu'on te l'a demandé vu l'historique.
Explique lui la situation avant qu'il intervienne et que tu supervises ta ligne.

Steph

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #34 le: 22 février 2024 à 12:29:36 »
La supervision sur le téléphone est toujours assez convaincante, de mon expérience personnelle.

askalive

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Délais intervention Xpfibre 77
« Réponse #35 le: 22 février 2024 à 13:27:12 »
Ok. Merci ;-)