Auteur Sujet: Délai portabilité ligne fixe (Lu 1074 fois)

Blackmail68 · « **le:** 18 mars 2019 à 23:45:55 »

Bonjour,
J'ai complété et scanné le mandat de portabilité et je l'ai transmis par mail à info@k-net.fr. Quel délai moyen faut-il considérer pour la prise en compte ?

Cette question car l'e-mail info@k-net.fr réceptionne probablement beaucoup de messages tous les jours, j'espère que ma demande de portabilité ne tombera pas aux oublis.
Merci d'avance.

Pat68 · « **Réponse #1 le:** 24 mars 2019 à 20:37:57 »

Citation de: Blackmail68 le 18 mars 2019 à 23:45:55

Bonjour,
J'ai complété et scanné le mandat de portabilité et je l'ai transmis par mail à info@k-net.fr. Quel délai moyen faut-il considérer pour la prise en compte ?

Cette question car l'e-mail info@k-net.fr réceptionne probablement beaucoup de messages tous les jours, j'espère que ma demande de portabilité ne tombera pas aux oublis.
Merci d'avance.

Pour ma part portabilité envoyer par email à Knet le 15/02/2019 un vendredi après midi
réception d'émail de K-Net : validation de votre portabilité de numéro de téléphone le 19/02/2019 pour une portabilité pour le 25/02/2019
Depuis votre post vous avez dû recevoir un retour de knet!?

Damien · « **Réponse #2 le:** 25 mars 2019 à 08:02:15 »

Pas vu ce topic.
La portabilité est bien en cours et client informé qu'elle sera effective le 28/03

Blackmail68 · « **Réponse #3 le:** 25 mars 2019 à 13:07:51 »

Hello,
Je confirme (désolé j'ai un peu oublié le post, j'ai profité du week-end estival).
Donc le planning en détails :
1) Envoi du mandat de portabilité le 18/03 par email
2) Mandat reçu par K-Net le 20/03
3) Validation de la portabilité le 21/03 avec date de portabilité fixée au 28/03