Je pense sincèrement que tu es de mauvaise fois.
Je comprends que ton installation a été galère et que Covage n'avait pas fait le job pour ton immeuble.
Ça s'est réglé.
K-net fait toujours le maximum en remontant régulièrement les tickets auprès de Covage.
Actuellement, les gros (Orange et SFR) raccordent à tout va sur la Balme et comme par hasard, ils font ça comme des porcs en débranchant les clients des autres FAI. Certains techniciens accusent même les FAI alternatifs d'être à l'origine des coupures alors que c'est Orange et SFR les responsables!
Ta coupure a été réglée en 4 jours, ce qui n'est pas si mal!
En ce moment, Covage fait des efforts : Ils interviennent rapidement, probablement lors des raccordements d'autres clients.
Si tu veux éviter les emmerdes, tu mets une sondes uptimerobot ou betteruptime sur ton IP publique et t'es averti par mail/push dès qu'un sagouin te déconnecte au NRO (à coté du cimetière) ou à ton PBO (dans ton immeuble).
Dès que ça coupe, tu fonces au NRO (ou à ton PBO), tu fais la photo de la bagnole pour avoir le numéro, tu demandes poliment en montrant ton téléphone que ta co est coupée, tu demandes pour qui ils travaillent.
Les gars réparent : Tout va bien. Vérification avec le téléphone.
Les gars disent que c'est pas eux : Tu menaces avec la loi, tu les a identifiés, appel de la police municipale (qu'est pas bien loin), etc...
Plus efficace que de t'énerver sur K-net.
Et si ça ne te va pas, tu te barres chez les gros porcs (Orange ou SFR) qui t'ont coupé ta connexion en signe de reconnaissance!!!!!
Si tu fais cela, j'espère juste qu'ils couperont pas ma connexion K-net pour te raccorder!