Impossible de les joindre pour obtenir le RIO. Téléphonie HS, panneau téléphonie de l'admin inaccessible, pas de réponse aux mails, hotline pas accessible. Cela suffit! J'ai envoyé une alerte à l'ARCEP. Je ne sais plus quoi faire.

Impossible de les joindre pour obtenir le RIO. Téléphonie HS, panneau téléphonie de l'admin inaccessible, pas de réponse aux mails, hotline pas accessible. Cela suffit! J'ai envoyé une alerte à l'ARCEP. Je ne sais plus quoi faire.

C'est pas possible de l'avoir via un portable et un numéro spécifique à l'opérateur ? C'est possible il me semble avec les gros op.

Pourtant, en allant sur la page https://jalerte.arcep.fr/jalerte/?0, il y a bien un chois "Particulier"

C'est uniquement pour des stats

https://www.arcep.fr/uploads/tx_gspublication/dossier-presse-jalerte-arcep-bilan2020_avril2021.pdf

Sinon pour ceux qui cherche leur RIO

Essayez ce numéro 0805 69 3179 c'est la boite vocal de ovh qui gère les RIO de K-NET.

Essayez ce numéro 0805 69 3179 c'est la boite vocal de ovh qui gère les RIO de K-NET.

Surprenant     OVH qui gère  les N° pour K-NET
Merci pour l'info.

Rien ne marche pour moi, ni la console, ni l'appel depuis un fixe (j'ai un message de bienvenue puis ça raccroche) et par OVH ça me dit envoi du RIO par mail mais je n'ai rien reçu.

J'ai aussi fait un mail à knet mais pas de réponse.