Auteur Sujet: Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)  (Lu 90667 fois)

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Damien

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #420 le: 20 mars 2022 à 13:58:52 »
Il a déchanté le responsable communication recruté il y a peu ?

Steph

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #421 le: 20 mars 2022 à 14:41:36 »
Il a déchanté le responsable communication recruté il y a peu ?
Com furtive de sous-marinier?

bolemo

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #422 le: 20 mars 2022 à 18:28:56 »
Bonjour à tous,
Pour le moment, je patiente encore. Manque seulement téléphonie entrante.
Je reste pour le moment car point de vue débits (stables), je n'ai pas à me plaindre :

Pour moi, débits très stables et élevés, téléphonie opérationnelle (manque seulement le panel, mais ça viendra une fois la transition terminée).
Il manque encore l'IPv6, et il y a ces trames DHCPv6 dans ma boucle de collecte, qui ne perturbent pas mon usage personnel, mais mon ONT et routeur reçoivent chaque jours plus de 520 Go (!) de pollution qui ne me concerne pas… Donc haut la main, plus de 90% de mon traffic entrant vient de cette pollution…

Gaille

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #423 le: 20 mars 2022 à 21:06:50 »
Je ne comprends rien…
Pas d'accusé de réception mail, et non plus réponse ou explication.

De plus, je vois je vois dans la dernière facture:
Numéros de téléphones liés à cet abonnement : services téléphoniques non activés
Alors que jusqu'à maintenant j'avais
Numéros de téléphones liés à cet abonnement : +339xxxxxx, +334xxxxxx

Que dois-je faire???
Je ne peux quand même pas me déplacer dans les locaux du Technoparc de Saint-Genis à chaque fois quand même… 😭

C'est un vrai cauchemar depuis décembre…

jack

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #424 le: 20 mars 2022 à 21:36:23 »
on avance moins vite depuis que nous sommes plus nombreux.

En même temps, vu que titi est seul, ça devrai avancer super vite non ?
Ha non;

patrick_01

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #425 le: 20 mars 2022 à 23:18:56 »
Pour moi, IPv6 en panne depuis 3 mois, téléphone fixe idem.
Deux tickets ouverts début janvier, jamais reçu de réponse. Quelques passages au siège de Saint-Genis, c'est tout près de chez moi, les explications et les délais reçus en janvier sont à peu près les mêmes que ce que je lis ici. Pas trop de temps à perdre pour chronométrer mes appels à la chaude Line, honnêtement je n'ai même pas essayé.
Le téléphone, je l'ai rapidement poussé chez OVH, c'est pas transcendant mais ça marche. L'IPv6, je me suis démerdé avec des tunnels, en attendant de changer de FAI, ce qui a pris un peu de temps bicose config exotique, changement du vieux CPE, prise de RDV acrobatique etc.
Après ça, la simple connexion IPv4, à part les emmerdes de mi-janvier quand ils ont mis aux fraises le DHCP, ça fonctionne pas si mal, on peut considérer que K-Net remonte (gentiment) la pente. Le mot "dépoussiéré" (comme dans "les services qui n'ont pas encore été dépoussiérés") m'inquiète quand même un peu, j'ai l'impression que le dépoussiérage se fait au napalm, m'enfin :)
Celui qui utilise internet pour aller sur facebook, téléphoner avec whatsapp, lire ses messages sur gmail et faire ses courses sur amazon, je pense qu'il retrouve son compte avec K-Net, même dans l'état actuel. Ça doit être le pari du propriétaire - faire du chiffre sur, je sais pas, 90% de clients "faciles", et tant pis pour les autres, ceux qui crameraient de toute façon la marge annuelle avec un seul ticket. C'est rude comme retour de manivelle, parce que c'est eux qui ont soutenu l'entreprise il y a 10 ans, et qui sont réticents à changer aujourd'hui, mais commercialement ça peut se tenir.
D'ailleurs, si MilkyWan n'était pas présent sur le 01, je serais probablement resté pour le tuyau, et j'aurais assuré les services à coup de VPS, tunnels, je sais pas...

Steph

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #426 le: 21 mars 2022 à 07:56:38 »
Le panel client est encore en rade ce matin.

Pas de réponse DNS pour accounts.caps.services

thedark

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #427 le: 21 mars 2022 à 08:23:03 »
Plus d'entrée a pour ce  domaine donc ça marche moins bien.

pju91

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #428 le: 21 mars 2022 à 08:50:53 »
C'est un peu plus grave que ça. On dirait qu'il n'y a plus la délégation de "caps.services" vers les serveurs DNS K-Net.
Et les resolvers K-Net n'interrogent pas les serveurs "authoritative" de K-Net :


$ whois caps.services|grep "Name Server"
Name Server: ns1.k-net.fr
Name Server: ns2.k-net.fr
Name Server: ns3.k-net.fr
$ dig @ns1.k-net.fr accounts.caps.services +short
vip-stx.k-net.fr.

Mais :

$ dig @resolver1.k-net.fr caps.services ns

; <<>> DiG 9.16.24-RH <<>> @resolver1.k-net.fr caps.services ns
; (2 servers found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 5981
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4096
;; QUESTION SECTION:
;caps.services. IN NS

;; AUTHORITY SECTION:
services. 3545 IN SOA v0n0.nic.services. hostmaster.donuts.email. 1647847901 7200 900 1209600 3600

;; Query time: 18 msec
;; SERVER: 178.250.209.34#53(178.250.209.34)
;; WHEN: Mon Mar 21 08:48:25 CET 2022
;; MSG SIZE  rcvd: 110


$ dig @v0n0.nic.services caps.services ns

; <<>> DiG 9.16.24-RH <<>> @v0n0.nic.services caps.services ns
; (2 servers found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 61377
;; flags: qr aa rd; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 1
;; WARNING: recursion requested but not available

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 1232
;; QUESTION SECTION:
;caps.services. IN NS

;; AUTHORITY SECTION:
services. 3600 IN SOA v0n0.nic.services. hostmaster.donuts.email. 1647847901 7200 900 1209600 3600

;; Query time: 148 msec
;; SERVER: 65.22.20.37#53(65.22.20.37)
;; WHEN: Mon Mar 21 08:49:31 CET 2022
;; MSG SIZE  rcvd: 110



patrick_01

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #429 le: 21 mars 2022 à 09:09:54 »
Pas d'inquiétude.
K-Net est en train de dépoussiérer le DNS.

Steph

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #430 le: 21 mars 2022 à 09:14:23 »
Pas d'inquiétude.
K-Net est en train de dépoussiérer le DNS.
Tu fais la com officielle?  ;)

thedark

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Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus)
« Réponse #431 le: 21 mars 2022 à 09:14:30 »
Les entrées DNS du ndd ont été update dans la nuit Updated Date: 2022-03-21T04:34:40Z