Auteur Sujet: Récapitulatif des problèmes EN COURS (et non résolus) (Lu 87970 fois)

xp25 · « **Réponse #660 le:** 07 avril 2022 à 11:08:20 »

Citation de: bolemo le 07 avril 2022 à 10:11:04

Oui, ils partagent le même expert en communication :
Pour K-Net : fermez votre forum, après-tout, c'est l'endroit principal sur lequel les clients viennent s'informer des problèmes et partagent entre eux des solutions…
Pour Covage : fermez votre vieux site, celui qui est la seule source utile d'infirmation pour les usager de votre réseau…

Non mais vous imaginez, ces sites permettaient de recevoir de l'information ! Quel scandal !

Vous imaginez, s'il y avait un peu de transparence, ça serait indécent !
Il faut laisser les clients dans le noir… Le nouveau fond du forum caps essaye d'ailleurs de faire passer ce message : dans le noir !

Les heures sombres reviennent, c'est que le début malheureusement, va falloir s'habituer, vivre avec et ce n'est pas qu'un sentiment, c'est bien réel on le vit chaque jour depuis quelques temps déjà $:-\$

pju91 · « **Réponse #661 le:** 07 avril 2022 à 11:54:07 »

Citation de: TempsNyx le 07 avril 2022 à 11:33:45

Bonjour,

J'ai reçu ce mail de knet aujourd'hui. Je n'ai pas encore redémarré ma box et j'avoue ne pas trop en avoir envie car ma connexion est stable. Après, personnellement je me sers très peu du téléphone fixe. Y en a-t-il parmi vous qui l'ont reçu?

J'ai reçu aussi.
Comme je vis dangereusement (non), j'ai redémarré ma K-Box v2.
Ca semble fonctionner comme avant.
Petit changement : la LED "téléphone" qui restait rouge (alors que le service était rétabli) est maintenant passé au vert.

Gaille · « **Réponse #662 le:** 07 avril 2022 à 12:06:41 »

Citation de: Damien le 07 avril 2022 à 06:48:22

Quand on y réfléchi, couper le forum était une bonne idée. Ça a permis de noyer les critiques sur d'autres supports (ici, Facebook, Twitter...)

Personnellement, même si je préfère un forum avec mon FAI, je ne tiens pas spécialement à son retour-Net, du moment que je trouve un Forum de mon FAI comme ici, c'est tout ce qui compte.

Citation de: Damien le 07 avril 2022 à 06:48:22

Savaient ils que ça allait être merdique pendant des mois ?

Je ne pense pas, non? Je me dis qu'on ne peut pas prendre une telle décision ayant un impact aussi important sur tous les clients. J'ai faux?

Pour info, j'ai pris la décision de changer de FAI, ce n'est plus possible, ça dure depuis décembre, et malgré mes messages et visites dans les locaux du Technoparc à Saint-Genis-Pouilly, il ne se passe absolument rien, rien, rien et rien de rien!!!
Aucune nouvelle, aucune réponse, aucune amélioration, pas de retour du ping, débit + faible, pas de tél fixe depuis 4 mois maintenant… (m…!)
Ma décision est prise, maintenant il me faut juste le temps de comprendre* ce que je vais avoir ou ne plus avoir avec mon prochain FAI potentiel que j'ai en tête.

* J'ai eu une opération cérébrale qui m'a laissé pas mal de séquelles, j'ai des difficultés à tout comprendre si ce n'est pas assez clair/détaillé.

bolemo · « **Réponse #663 le:** 07 avril 2022 à 12:20:42 »

Citation de: Gaille le 07 avril 2022 à 12:06:41

Personnellement, même si je préfère un forum avec mon FAI, je ne tiens pas spécialement à son retour-Net, du moment que je trouve un Forum de mon FAI comme ici, c'est tout ce qui compte.
Je ne pense pas, non? Je me dis qu'on ne peut pas prendre une telle décision ayant un impact aussi important sur tous les clients. J'ai faux?

Pour info, j'ai pris la décision de changer de FAI, ce n'est plus possible, ça dure depuis décembre, et malgré mes messages et visites dans les locaux du Technoparc à Saint-Genis-Pouilly, il ne se passe absolument rien, rien, rien et rien de rien!!!
Aucune nouvelle, aucune réponse, aucune amélioration, pas de retour du ping, débit + faible, pas de tél fixe depuis 4 mois maintenant… (m…!)
Ma décision est prise, maintenant il me faut juste le temps de comprendre* ce que je vais avoir ou ne plus avoir avec mon prochain FAI potentiel que j'ai en tête.

* J'ai eu une opération cérébrale qui m'a laissé pas mal de séquelles, j'ai des difficultés à tout comprendre si ce n'est pas assez clair/détaillé.

Courage dans votre démarche.
En espérant que cela se passe le plus simplement et facilement possible

corteg · « **Réponse #664 le:** 07 avril 2022 à 12:25:25 »

perso j'ai jeté l'éponge depuis le début de l'année et je suis passé chez Orange
Depuis le net et la TV et le téléphone fonctionnent .... sans commentaires

oui l'arrêt du forum K-net est une bonne chose, il était depuis quelques mois aux mains de "modérateurs", même pas clients K-net, qui censuraient les posts qui ne leur plaisaient pas

Hugues · « **Réponse #665 le:** 07 avril 2022 à 12:34:42 »

Citation de: corteg le 07 avril 2022 à 12:25:25

oui l'arrêt du forum K-net est une bonne chose, il était depuis quelques mois aux mains de "modérateurs", même pas clients K-net, qui censuraient les posts qui ne leur plaisaient pas

Oh arrête de faire ta victime 5 minutes, tu veux ? On t'a déjà expliqué en long en large et en travers que c'est complètement faux.

J'applique d'ailleurs la même politique de modération ici et personne n'y trouve à redire.

thedark · « **Réponse #666 le:** 07 avril 2022 à 12:39:47 »

Citation de: corteg le 07 avril 2022 à 12:25:25

oui l'arrêt du forum K-net est une bonne chose, il était depuis quelques mois aux mains de "modérateurs", même pas clients K-net, qui censuraient les posts qui ne leur plaisaient pas

Stop pleurer aussi ici

Citation de: TempsNyx le 07 avril 2022 à 11:33:45

Bonjour,

J'ai reçu ce mail de knet aujourd'hui. Je n'ai pas encore redémarré ma box et j'avoue ne pas trop en avoir envie car ma connexion est stable. Après, personnellement je me sers très peu du téléphone fixe. Y en a-t-il parmi vous qui l'ont reçu?

Ils ont payé un graphique pour avoir un beau mail. @Marco tu as retrouver la téléphonie ?

Citation de: Steph le 07 avril 2022 à 08:39:44

Il y a une nouveauté sur l'espace client K-net : État du réseau avec maintenances et incidents en cours.

Tien ils ont pris mon idée qui date de 4 ans. Il y a du progrès bravo.

Leudeville23 · « **Réponse #667 le:** 07 avril 2022 à 12:51:35 »

Citation de: TempsNyx le 07 avril 2022 à 11:33:45

Bonjour,

J'ai reçu ce mail de knet aujourd'hui. Je n'ai pas encore redémarré ma box et j'avoue ne pas trop en avoir envie car ma connexion est stable. Après, personnellement je me sers très peu du téléphone fixe. Y en a-t-il parmi vous qui l'ont reçu?

Bonjour , moi aussi reçu l’e-mail et pas encore redémarré non plus puisque mon mari est entrain d’utiliser son pc sur internet

Gaille · « **Réponse #668 le:** 07 avril 2022 à 12:52:51 »

C'est étrange, je ne peux plus me connecter ici, la page ne se charge pas (mais pas d'erreur).
J'ai activé WARP 1.1.1.1 et la page se charge et la navigation est hyper fluide.
(j'ai fait plusieurs tentatives avec/sans.

Que dois-je en déduire? (ce n'est pas de l'ironie, c'est une vraie question).

Hugues · « **Réponse #669 le:** 07 avril 2022 à 13:01:22 »

Pas lié à K-Net, souci chez lafibre.info (j'en dit pas plus ici, ceux qui savent savent)

bolemo · « **Réponse #670 le:** 07 avril 2022 à 13:04:21 »

Sachez qu'un sachant sachant savoir sans son sachet sait…

bolemo · « **Réponse #671 le:** 07 avril 2022 à 13:08:11 »

Sinon, état du réseau et incidents depuis l'espace client, c'est très bien, c'est exactement le genre de progrès que l'on veut voir, en espérant que ça sera bien maintenu à jour. Bravo donc.