J'ai fait la souscription via Internet, on choisit le créneau à la fin de l'inscription, et j'ai pu obtenir un créneau sous 12 jours il me semble (j'ai fait l'inscription le jeudi 3/2 et le premier créneau disponible était pour le mardi 15/2, mais j'ai pris le mercredi car je ne pouvais pas le mardi). On est très bien informé pendant toute la procédure, la veille de l'installation on reçoit un créneau plus précis (en pratique le technicien m'a envoyé un sms le matin pour me dire qu'il aurait 2 heures de retard, du moment qu'on me prévient ça ne me gêne pas). Le gars était très sympa mais une fois qu'il a fait le raccordement, il vérifie juste avec un ONT à lui que le signal est bon dans la maison et il s'en va, il faut tout brancher soi même, mais il m'a dit de l'appeler directement si un truc ne marchait pas vu qu'il restait dans le quartier.
Le seul truc que je n'ai pas réussi à faire marcher ensuite, c'est le téléphone IP C530IP, bien que je l'ai connecté en rj11. Il a marché une fois, j'ai pu l'appeler et m'appeler, et à partir du soir même il essayait d'appeler en IP (qui n'était plus connecté) via la config K-Net.Je l'ai rebranché en IP, décoché la config KNet, mais rien à faire. Pas compris pourquoi ça a marché au début puis plus du tout. Du coup j'ai remis mon ancien Gigaset non IP.
La ligne téléphonique sinon a été active 15 min environ après que la box ait été branchée et mise à jour.