Nous sommes au moins 3 sur Nozay. Coupures de 20s à 2min de temps en temps depuis le début de soirée.

S il y a les mêmes symptômes avec les autres opérateurs alternatifs de la zone, oui ça peux venir de la collecte locale niveau NRO derrière le Cosec ou côté Covage à TH2 par exemple (mais ça serait national à TH2)... mais niveau collecte ça peux venir aussi de la configuration du peering côté K-net.

penses à mettre à jour ton profil FAI https://lafibre.info/profile/?area=groupmembership

Merci pour les infos sur les agences, ca m'évitera de m'y rendre pour rien!

Cela ne présage rien de bon si ils en sont à fermer les agences pour ne pas faire face aux clients!!

Je vais essayer de les joindre par tel ...

Cela ne présage rien de bon si ils en sont à fermer les agences pour ne pas faire face aux clients!!

Le PDG parlait de 10 % de conseiller client démissionnaire et 20 % en arrêt maladie, c'est peut être la raison de la fermeture qui doit être temporaire... (c'est quelque part sur twitter https://twitter.com/fbknet/with_replies )

Ouais et bien ça c'est le symptôme d'un malaise interne dans l'entreprise…

J'ai réussi à avoir l'assistance ce matin (second sur la liste mais 20 minutes d'attente quand même) et ils indiquent aussi que les personnes des agences sont en télétravail donc pas en agence sauf une pour la présence minimum (parfois). Il faut prendre RDV mais c'est pas garanti.

Sinon ca va mal car il n'y a qu'une seule personne pour les appels (ce qui explique l'attente) et elle ne sait pas vraiment ce qui se passe.
Ce qui est sûr c'est qu'il faut les joindre pour qu'ils mettent une sonde sur la ligne et espérer une résolution, sans cela je pense que ça ne bougera pas

Je me demande si les autres opérateurs ont les mêmes problèmes sur Nozay (91) et les environs.