Auteur Sujet: Incident K-Net suite à maintenance du CERN ⇒ Perte de la connexion au CIXP (Lu 16073 fois)

iStef · « **Réponse #36 le:** 09 janvier 2024 à 18:30:16 »

Bonjour
Et meilleurs vœux pour 2024 !

Une comm de la direction quant à l’avancement de la résolution de cette nouvelle panne serait appréciée 😊

KNET toujours down au CP 01250

Victor91 · « **Réponse #37 le:** 09 janvier 2024 à 18:34:05 »

Oui c’est vrai que knet et la communication c’est pas trop cela. Pourtant leur slogan knet a l’écoute du client hein 😂

Patledede · « **Réponse #38 le:** 09 janvier 2024 à 18:44:39 »

Bonsoir.
Ici dans le 01800 : Toujours Down
2024 commence Bien !

lezou · « **Réponse #39 le:** 09 janvier 2024 à 19:11:40 »

Citation de: bolemo le 09 janvier 2024 à 15:17:32

Dans l'Ain, pas besoin du cron ou autre, il n'y a pas d'ACL DHCP car les clients DHCP parlent directement au serveur K-Net dans passer par un relais DHCP de l'OI.
Ou il y a un ACL, mais beaucoup plus long.

Dans l'Ain, routeur perso, IP fixe sans DHCP, DNS cloudflare/opendns.

Pas de connexion 😒

bolemo · « **Réponse #40 le:** 09 janvier 2024 à 19:21:51 »

Citation de: lezou le 09 janvier 2024 à 19:11:40

Dans l'Ain, routeur perso, IP fixe sans DHCP, DNS cloudflare/opendns.

Pas de connexion 😒

Il faut essayer une requête DHCP (si leur serveur est accessible), il doit y avoir quand même un ACL, mais qui dure 24h ou quelque chose du genre.

Sur les offres OI avec relais DHCP, les baux DHCP sont de 5 minutes, comme dit précédemment, et les ACL sont valides 15 minutes de mémoire.

lezou · « **Réponse #41 le:** 09 janvier 2024 à 19:33:55 »

J'ai testé aussi de repasser en DHCP, désactiver/réactiver l'interface.

Je chope l'IP, mais pas d'accès

Code: [Sélectionner]

dns-resolver DNS server failed to contact

Optix · « **Réponse #42 le:** 09 janvier 2024 à 19:34:52 »

Si les baux DHCP durent 5min, ça devrait pas être compliqué de modifier les DNS et pousser 1.1.1.1 (ou autre) chez tout le monde, le temps que le coeur de réseau reprend.
Au moins les gens non-geek auraient du service ce soir.

pju91 · « **Réponse #43 le:** 09 janvier 2024 à 19:55:15 »

Citation de: Optix le 09 janvier 2024 à 19:34:52

Au moins les gens non-geek auraient du service ce soir.

Merci pour eux, et effectivement ça paraît simple comme ça. Toutefois, je ne connais pas suffisamment le fonctionnement entre serveur DHCP / relais DHCP chez les OI (plus la question des ACL) pour savoir si c'est faisable.

Citation de: K-net le 09 janvier 2024 à 13:28:39

Une maintenance sur le brassage du CERN a entraîné la perte de la connexion entre le POP de Saint-Genis-Pouilly, cœur du réseau K-net, et la boucle Paris-Lyon-Geneve.

Ca commence à faire longuet pour une maintenance non planifiée en pleine journée, non ?

iStef · « **Réponse #44 le:** 09 janvier 2024 à 19:58:32 »

Citation de: Optix le 09 janvier 2024 à 19:34:52

Au moins les gens non-geek auraient du service ce soir.

Je ne sais pas si votre « astuce » permettrait aux non geek de profiter du service, mais votre pensée pour eux (j’en fais partie 😊) fait chaud au cœur.

Pas possible de l’envoyer à un tech de KNET ? 😁

En fait c’est pas la panne, même si c’est ch*ant, le vrai souci, mais le silence.
Et le traumatisme d’il y a 2 ans 😨
Un petit post pour nous informer de l’avancée serait « rassurant »…
Ne serait ce que pour dire « désolé les gars pour ce soir c’est mort, on fait ce qu’on peut mais ça coince ici et la. On vous tient au jus dès qu’on a du nouveau ».
2 mn et hop! Les non geek savent de quoi il en retourne et arrête de on/off la box régulièrement en espérant que la les orange verdisse 😄

lezou · « **Réponse #45 le:** 09 janvier 2024 à 19:59:19 »

Citation de: Optix le 09 janvier 2024 à 19:34:52

Si les baux DHCP durent 5min, ça devrait pas être compliqué de modifier les DNS et pousser 1.1.1.1 (ou autre) chez tout le monde, le temps que le coeur de réseau reprend.
Au moins les gens non-geek auraient du service ce soir.

Perso en DHCP je chope rien

Geodudu01 · « **Réponse #46 le:** 09 janvier 2024 à 20:05:40 »

Bonjour à tous !

Merci pour les informations et les différents messages. N'y connaissant pas grand chose, je vois quand même que des solutions sont proposées. C'est sympa de partager.

Pour ma part, comme pour mes autres compères de l'Ain, il n'y a toujours rien en vue : j'ai mon routeur en IP fixe, j'ai mis le DNS sur 8.8.8.8 comme l'a suggéré un post.

Lorsque je tente un ping sur www.google.fr j'ai un message indiquant qu'il n'arrive pas à résoudre l'adresse www.google.fr

Est ce que ça veut dire que le serveur dns n'est quand même pas joignable malgré la saisie forcée ?

Merci pour vos réponses.

Geodudu01 · « **Réponse #47 le:** 09 janvier 2024 à 20:08:09 »

Citation de: iStef le 09 janvier 2024 à 19:58:32

Je ne sais pas si votre « astuce » permettrait aux non geek de profiter du service, mais votre pensée pour eux (j’en fais partie 😊) fait chaud au cœur.

Pas possible de l’envoyer à un tech de KNET ? 😁

En fait c’est pas la panne, même si c’est ch*ant, le vrai souci, mais le silence.
Et le traumatisme d’il y a 2 ans 😨
Un petit post pour nous informer de l’avancée serait « rassurant »…
Ne serait ce que pour dire « désolé les gars pour ce soir c’est mort, on fait ce qu’on peut mais ça coince ici et la. On vous tient au jus dès qu’on a du nouveau ».
2 mn et hop! Les non geek savent de quoi il en retourne et arrête de on/off la box régulièrement en espérant que la les orange verdisse 😄

J'approuve à 100%. Un peu d'informations sur l'avancée de résolution rendrait les choses plus faciles à supporter !