Forte chance que oui car je crois que si voyant rouge qui clignote c'est que la fibre est coupée !

Appelé tout de suite le support K-net

je crois que si voyant rouge qui clignote c'est que la fibre est coupée !

Oui mais pas systématiquement. LOS rouge clignotant = pas de signal (ou pas assez fort), ça peut être coupé comme ça peut être un souci de splitter, de NRO etc.
J'ai eu 2 / 3 fois le cas (un photomètre est assez utile pour un pré-diagnostic).