Auteur Sujet: Panne DHCP - 18 Janvier 2022 - [résolu] (Lu 59037 fois)

bolemo · « **Réponse #288 le:** 27 janvier 2022 à 12:03:34 »

Citation de: eparthuisot le 27 janvier 2022 à 10:18:16

Bonjour,

Si cela peut aider, j'arrive à faire fonctionner ma connexion si je paramètre en manuel l'IP et la gateway (serveur perso sous Linux)
ip a add 185.172.235.170/24 dev enp4s0f1 ; ip r add default via 185.172.235.1

Par contre si je lance un DHCP sur la connexion, le serveur qui répond renvoit une adresse de gateway !!!!!
10:05:16.007733 IP (tos 0xc0, ttl 30, id 23774, offset 0, flags [none], proto UDP (17), length 316)
188.73.3.146.bootps > 255.255.255.255.bootpc: [udp sum ok] BOOTP/DHCP, Reply, length 288, xid 0xa855c73a, Flags [Broadcast] (0x8000)
Your-IP 185.172.235.170
Server-IP 172.16.100.9
Client-Ethernet-Address a0:36:9f:f9:1c:fd (oui Unknown)
Vendor-rfc1048 Extensions
Magic Cookie 0x63825363
DHCP-Message (53), length 1: Offer
Server-ID (54), length 4: 188.73.3.146
Lease-Time (51), length 4: 300
Subnet-Mask (1), length 4: 255.255.255.0
Default-Gateway (3), length 4: 185.172.235.254
Domain-Name-Server (6), length 8: 178.250.209.34,178.250.208.135
NTP (42), length 8: 217.182.77.103,217.182.77.103
END (255), length 0

Je pense qu'il y a un problème de paramétrage pour le DHCP, ils ont peut être changer le routeur et oublié de mettre à jour la configuration DHCP ...

Bonne journée

Bingo : et un de plus…

Voilà le cœur du problème DHCP (actuel) de K-Net pour certains clients. Le serveur ne renvoie pas l'adresse de la passerelle (gateway), ou une mauvaise adresse…

Dans ton cas, le serveur DHCP indique 185.172.235.254 (probablement l'ancienne passerelle) et toi tu as manuellement mis 185.172.235.1

xp25 · « **Réponse #289 le:** 27 janvier 2022 à 12:09:36 »

Possible de transmettre ces infos au PDG ?

bolemo · « **Réponse #290 le:** 27 janvier 2022 à 12:20:51 »

Citation de: xp25 le 27 janvier 2022 à 12:09:36

Possible de transmettre ces infos au PDG ?

Je vais lui envoyer un tweet.

C'est fait… à suivre…

sebdepringy · « **Réponse #291 le:** 27 janvier 2022 à 14:27:34 »

Si il te répond, moi il répond plus

ClemCR16 · « **Réponse #292 le:** 27 janvier 2022 à 14:32:27 »

Cela fait maintenant plus de 10 jours que je suis coupé, dans le 14 pas loin de Caen, et j'ai absolument besoin d'une grosse connexion pour des transferts de fichiers pour un jury..
Si quelqu'un a une solution, ne serait-ce que temporaire, je suis preneur !
Je suis sur une K-Box

sebdepringy · « **Réponse #293 le:** 27 janvier 2022 à 14:35:25 »

La solution du routeur en dhcp avec clonage de la mac adresse de la kbox ne fonctionne pas?

fsutter · « **Réponse #294 le:** 27 janvier 2022 à 14:36:00 »

Sinon, je ne vois que la 4G (si c'est disponible).

Eztarok · « **Réponse #295 le:** 27 janvier 2022 à 14:41:26 »

Bonjour à tous,

la plupart des investigations et solutions proposées concernent les personnes ayant un routeur perso. Ayant celui de K-net, n'y a-t-il rien à faire pour essayer de comprendre d'où vient le problème ?
Pour infos, je n'ai aucune connexion internet malgré le fait que tout semble ok (led web et wifi au vert). Je n'ai toutefois pas accès la box via l'interface client : on me renvoit le message "La KBOX est actuellement injoignable, réessayez ultérieurement".

Merci d'avance.

Fyr · « **Réponse #296 le:** 27 janvier 2022 à 14:45:04 »

Citation de: bolemo le 27 janvier 2022 à 12:03:34

Bingo : et un de plus…

Voilà le cœur du problème DHCP (actuel) de K-Net pour certains clients. Le serveur ne renvoie pas l'adresse de la passerelle (gateway), ou une mauvaise adresse…

Dans ton cas, le serveur DHCP indique 185.172.235.254 (probablement l'ancienne passerelle) et toi tu as manuellement mis 185.172.235.1

Je... comment dire... non rien... je vais aller jouer avec mon chat.

Fyr · « **Réponse #297 le:** 27 janvier 2022 à 14:49:21 »

Citation de: Eztarok le 27 janvier 2022 à 14:41:26

Bonjour à tous,

la plupart des investigations et solutions proposées concernent les personnes ayant un routeur perso. Ayant celui de K-net, n'y a-t-il rien à faire pour essayer de comprendre d'où vient le problème ?
Pour infos, je n'ai aucune connexion internet malgré le fait que tout semble ok (led web et wifi au vert). Je n'ai toutefois pas accès la box via l'interface client : on me renvoit le message "La KBOX est actuellement injoignable, réessayez ultérieurement".

Merci d'avance.

Bah oui si elle a pas de route par defaut comme semble le suggérer le tcpdump d'un autre client (pas forcément sur le même réseau) elle est pas joignable et elle joint rien y a pas la route aller ni retour. Genre migration sur une nouvelle infra, changement d'IP des routeurs (comme ça tu peux continuer à utiliser l'autre si jamais....) mais pas dans les confs DHCP. FB si tu lis... t as p'tete la source de tes soucis.

Eztarok · « **Réponse #298 le:** 27 janvier 2022 à 14:54:17 »

Je vois, mais dans ce cas comment ça se fait que ça ne touche que quelques personnes ? Et pourquoi la led web de la box est au vert si elle n'est pas accéssible ? Désolé si ce sont des questions un peu connes, j'essaie de comprendre

bolemo · « **Réponse #299 le:** 27 janvier 2022 à 15:01:27 »

Citation de: Eztarok le 27 janvier 2022 à 14:54:17

Je vois, mais dans ce cas comment ça se fait que ça ne touche que quelques personnes ? Et pourquoi la led web de la box est au vert si elle n'est pas accéssible ? Désolé si ce sont des questions un peu connes, j'essaie de comprendre

La led est verte, probablement parce que la K-Box reçoit une réponse DHCP et se voit attribuer une adresse. Elle pense donc être connectée, mais possède une mauvaise route.
Après, je ne sais pas comment la box détermine qu'elle est connectée ou non, mais ceci peut expliquer cela…

PS : J'ai ouvert un sujet pour ce problème spécifique de passerelle https://lafibre.info/k-net-incident/pas-de-route-internet-explication-et-possibles-solutions/