Auteur Sujet: Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]  (Lu 42119 fois)

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Bananalito

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #108 le: 16 janvier 2022 à 17:25:18 »
Ben oui une connexion fluide et un service client à l'écoute quand ça fonctionne.

TI@RY

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #109 le: 16 janvier 2022 à 17:26:10 »
Lol, j'ai même plus assez de débit pour lancer un speedtest  8)

ISP: K-NET SARL
Latency:     7.22 ms   (52.59 ms jitter)
Download: FAILED                                           
[error] Cannot read: Resource temporarily unavailable

La page d'accueil de k-net pour rappel :

Le problème ici n'est pas côté K-net mais sur le réseau de transport et de collecte de Covage utilisé par tous les FAI alternatifs et, selon les endroits, par SFR et par Bouygues.

thedark

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #110 le: 16 janvier 2022 à 17:32:05 »
La page d'accueil de k-net pour rappel :
On est dimanche, en France ça ne bosse pas généralement.

Nico

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #111 le: 16 janvier 2022 à 17:33:29 »
Covage communique rarement...
Je veux bien que tu me trouves un opérateur qui communique plus que ce que Covage a fait ces dernières années à travers la page https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr

thedark

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #112 le: 16 janvier 2022 à 17:34:17 »
Je veux bien que tu me trouves un opérateur qui communique plus que ce que Covage a fait ces dernières années à travers la page https://old-espace-client.covage.com/index.php?lang=fr
Que Kiwi hier
https://www.facebook.com/kiwifibre/posts/4550897725008356?comment_id=4554886144609514&__cft__[0]=AZVQ7ZDdTnEJhcaTiLeRv2z_pMIj2ZvFNVoHaIKlES4sPBRQxgW9jl8YzeY0JqXfWs3k4A6GIlL03XQUAticDYJtVie1IPpWKduT81XvJL0wvrVakiWB-zJGstKwUhaEErbUrNG2OBS56HnmCMuFxCdw&__tn__=R]-R

Nico

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #113 le: 16 janvier 2022 à 17:36:36 »
TL91700 a dit "rarement", je me permet donc de regarder un peu historiquement ce qui s'est fait.

Sur la panne du jour ok, mais c'est pas une raison pour laisser croire que ça a toujours été ainsi. Faisons preuve d'honnêteté intellectuelle même si cet incident dure et "énerve".

Bananalito

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #114 le: 16 janvier 2022 à 17:40:51 »
On est dimanche, en France ça ne bosse pas généralement.

Même en cas de grave incident comment c'est le cas depuis hier malheureusement... J'imagine que ça ne doit pas les empêcher de dormir les pontes de Covage. 

Bidibulle

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #115 le: 16 janvier 2022 à 17:46:34 »
On est dimanche, en France ça ne bosse pas généralement.
Bah pas plus en semaine. La tv knet est quasi hs depuis une semaine, le tel idem, et c'est pas pour ça que ça communique, que le support est dispo, où qu'il répond dans la semaine.
Dernière fois que j'ai eu une réponse du support de knet , on m'a répondu au bout de 2 semaines pour me dire que c'était réparé alors que rien n'avait changé.

Steph

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #116 le: 16 janvier 2022 à 17:55:26 »
Sur la panne du jour ok, mais c'est pas une raison pour laisser croire que ça a toujours été ainsi. Faisons preuve d'honnêteté intellectuelle même si cet incident dure et "énerve".
Covage communique très bien quand ce sont des problèmes de génie civil.
Par contre, quand c'est du routage, des soucis de DHCP relay, des saturations, des upgrades de collecte, là, je n'ai jamais rien vu passé et le support de K-net du temps où il était efficace disait bien que Covage ne leur parlait pas beaucoup...

Steph

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #117 le: 16 janvier 2022 à 17:58:25 »
Bah pas plus en semaine. La tv knet est quasi hs depuis une semaine, le tel idem, et c'est pas pour ça que ça communique, que le support est dispo, où qu'il répond dans la semaine.
Dernière fois que j'ai eu une réponse du support de knet , on m'a répondu au bout de 2 semaines pour me dire que c'était réparé alors que rien n'avait changé.
Bah, on verra bien lundi si K-net actualise sa page d'info. Il a tout intérêt à le faire, la panne n'est pas de son fait et c'est pas la peine de laisser le support bagayer que c'est un incident Covage et qu'il n'en sait pas plus...

ecaetera

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #118 le: 16 janvier 2022 à 18:05:30 »
le site https://www.k-net.fr/ est inaccessible...

Lolycath

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Incident Covage - 15-18 Janvier 2022 [résolu]
« Réponse #119 le: 16 janvier 2022 à 18:07:24 »
Bonjour ! Plus d’internet ni télé ni rien depuis hier soir vers 19h (Epinay sur Orge -91). Si ce n’est as KNet mais Covage, on fait comment pour savoir où ils en sont ?
Une assistance à appeler demain ?