Auteur Sujet: Double Prelevement et remboursement  (Lu 14868 fois)

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toctoc

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #204 le: 23 mai 2024 à 18:23:56 »
De mon coté j'ai annulé tout futur prélèvement et donc à partir de cette facture c'est paiement par virement interbancaire...
et qu'est ce que je vois arriver sur mon compte ? : Un prélèvement de knet alors que je les ai prévenus dès le début du mois de cette suppression du mandat et qu'ils avaient acquitté réception de l'annulation d'autorisation de prélèvement...

Heureusement, la banque rejette le prélèvement en automatique du coup

Ils changeront jamais en fait, cela sera toujours la merde avec eux pour la facturation !

Couin

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #205 le: 23 mai 2024 à 18:37:44 »
Je viens de regarder, pareil, A venir et rejeté.
J'avais pourtant prévenu, mais visiblement, s'en foutent, donc après si ils veulent se manger des frais de rejet ou j'sais pas quoi, bah ranafout' aussi...
Et mdr la facture n’apparaît même pas sur l'espace client, et pas encore reçu par mail... Des champions, c’est juste incroyable...
Ça va être marrant à la prochaine panne, si la rigueur est la même que pour le reste ...

m@rco123

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #206 le: 23 mai 2024 à 18:52:43 »
mais vous avez révoqué les autorisations ?  :o

toctoc

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #207 le: 23 mai 2024 à 18:54:05 »
mais vous avez révoqué les autorisations ?  :o

Oui, je suis pas fou

Avec les sites internet des banques c'est parfois directement accessible en ligne

toctoc

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #208 le: 23 mai 2024 à 18:54:55 »
Je viens de regarder, pareil, A venir et rejeté.
J'avais pourtant prévenu, mais visiblement, s'en foutent, donc après si ils veulent se manger des frais de rejet ou j'sais pas quoi, bah ranafout' aussi...
Et mdr la facture n’apparaît même pas sur l'espace client, et pas encore reçu par mail... Des champions, c’est juste incroyable...
Ça va être marrant à la prochaine panne, si la rigueur est la même que pour le reste ...
C'est usant...tout est fait pour faire partir les gens au final

m@rco123

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #209 le: 23 mai 2024 à 18:59:52 »
Oui, je suis pas fou

Avec les sites internet des banques c'est parfois directement accessible en ligne
malgré tout ils insistent ! ... vont avoir des emmerdes s'ils continus

xp25

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #210 le: 23 mai 2024 à 20:32:06 »
Et n'oubliez pas, le nouveau DSI master race a fait un audit de tout le réseau et validé le déplacement de l'espace client chez OVH ::)

Couin

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #211 le: 24 mai 2024 à 15:20:56 »
Ah là là , les DSI... je ne sais pas exactement depuis quand date cet acronyme, mais avant 2000 on entendait plutôt "Responsable informatique", puis petit à petit ce terme a fleuri partout, mais ce que j'ai constaté plus d’une fois, c'est que c'est refilé à des personnes qui n'y connaissent pas grand chose et/ou qui sont obtus tellement ils ont un melon plus gros qu'une montgolfière (en gros, si ça ne vient pas de chez eux, c’est "Non")...
Directeur de Service Incompétent ouais ...

m@rco123

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #212 le: 08 juin 2024 à 20:45:05 »
sur mon compte ce matin !
Manque toujours le trop perçu de 32.25

Ok pour moi, virement reçu !

07/06/2024    VIREMENT DE K-NET Remboursement clientvvvvvvvv915nnnnn300    + 32,25 €

Nh3xus

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Double Prelevement et remboursement
« Réponse #213 le: 08 juin 2024 à 21:59:26 »
Colis en cours de transit.

En théorie, K-Net va me prélever 60 euros de frais de résiliation et pas de retour de caution.

Wait and see.