Auteur Sujet: Coupure internet fibre LA VILLE DU BOIS (91)  (Lu 3857 fois)

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pju91

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Coupure internet fibre LA VILLE DU BOIS (91)
« Réponse #12 le: 20 avril 2022 à 16:20:42 »
Et t'avais même eu de la chance d'avoir quelqu'un car Covage ne parle pas aux particuliers (et pas non plus aux FAI apparemment!)
Covage (ou celui qui a repris ce RIP) ne parle pas aux particuliers, mais les collectivités "délégantes" parlent à Covage, et peuvent hausser le ton.
Voir ce que j'avais écrit ici.
Clairement, que l'OI engage des maintenances "lourdes" entraînant des coupures de service longues sans en informer les clients à l'avance n'est pas acceptable.

thedark

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Coupure internet fibre LA VILLE DU BOIS (91)
« Réponse #13 le: 21 avril 2022 à 08:29:21 »
Comme bolemo, j'avais le contact direct de Tutor de mon RIP depuis 2016. Depuis le numéro est off.

LERATNOIR

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Coupure internet fibre LA VILLE DU BOIS (91)
« Réponse #14 le: 21 avril 2022 à 11:02:18 »
Il semblerait qu'à la Ville du Bois la mairie fasse le lien avec COVAGE....
https://lafibre.info/k-net-internet/la-ville-du-bois-ont-clignote-rouge/msg942394/#msg942394
(je ne sais pas citer un post d'un autre fil.....)

J-Dilla

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Coupure internet fibre LA VILLE DU BOIS (91)
« Réponse #15 le: 21 avril 2022 à 13:57:41 »
Retour de ma connexion à l’instant.

Victor91

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« Réponse #16 le: 21 avril 2022 à 14:34:49 »
Moi toujours pas revenu, voyant LOS toujours rouge clignotant.

bolemo

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Coupure internet fibre LA VILLE DU BOIS (91)
« Réponse #17 le: 21 avril 2022 à 14:37:10 »
Comme c'est une déconnexion physique, il est probable qu'ils reconnectent chaque client impacté un par un… Donc pas simultanément.

Victor91

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« Réponse #18 le: 24 avril 2022 à 22:58:59 »
Bonsoir le week-end est passé et la fibre est toujours par revenue chez Knet et je suis situé route de NOZAY. Donc coupure le 20/04 à 9h et toujours le voyant LOS du boîtier fibre qui clignote en rouge. Au vu des coupures incessantes à cause des infrastructures pourries de LA VILLE DU BOIS je me pose la question à investir sur une ligne de secours en ADSL mais quand je vois les prix et les débits je me pose des questions. Qui a déjà opté pour cette option ? Et si oui chez qui êtes vous aller svp?
Sinon merci de me confirmer que je ne suis pas le seul chez qui la fibre est toujours pas revenue avec la mise en état du boîtier au niveau de la route des Joncs Marins?

J-Dilla

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Coupure internet fibre LA VILLE DU BOIS (91)
« Réponse #19 le: 27 avril 2022 à 13:04:28 »
Bonjour,
Je n’ai plus vu les techniciens depuis le début de la semaine.
Pour ma part, depuis le retour de la connexion tout va bien.
L’ADSL chez moi était de l’ordre de 4-5Mbps. J’ai préféré avoir un backup en 5G, j’obtiens des débits de l’ordre de 400Mbps en descendant et 10Mbps en montant (test nPerf ce matin).
Après j’ai la chance de me faire rembourser un gros forfait data par mon employeur donc ca aide.

Victor91

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« Réponse #20 le: 27 avril 2022 à 13:29:53 »
Bonjour
Techniciens aperçus ce mercredi 27 avrils rue des Joncs Marins. Un autre technicien est passe chez moi pour faire un truc sur le boîtier fibre et repasses cet après-midi. Je vous en dirais plus mais pour le moment c’est toujours HS. ROUTE DE NOZAY

bolemo

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Coupure internet fibre LA VILLE DU BOIS (91)
« Réponse #21 le: 27 avril 2022 à 13:35:05 »
Bonjour
Techniciens aperçus ce mercredi 27 avrils rue des Joncs Marins. Un autre technicien est passe chez moi pour faire un truc sur le boîtier fibre et repasses cet après-midi. Je vous en dirais plus mais pour le moment c’est toujours HS. ROUTE DE NOZAY

C'est plutôt bon signe…
Espérons que cela signifie le retour d'internet pour vous aujourd'hui !

Victor91

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« Réponse #22 le: 27 avril 2022 à 13:44:11 »
Apparemment c’est revenu chez moi mais comme je suis en vacances je peux pas tout vérifier. Je vous dirais ce soir quand mon fils sera rentré du travail.