Auteur Sujet: Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022  (Lu 121952 fois)

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bolemo

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #564 le: 27 janvier 2022 à 00:11:31 »
C'est le mot que je n'avais pas : arrogance
Tellement déplacé en ce moment.

Sérieux fait profile bas : ferme la !

Oui, qu’il fasse son boulot de CTO (pour lequel il est probablement bon, on espère), et qu’il se tienne loin des réseaux sociaux et de la relation client… car la communication ce n’est clairement pas son fort (ni ce pour quoi il est payé).

Qu’il soit frustré, ok, on comprends vu la situation et les nombreux clients eux-mêmes frustrés, mais s’adresser directement à un client comme ça, là non :-[

Anonyme

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #565 le: 27 janvier 2022 à 03:48:19 »
Si vous vous demandiez, le CTO bosse dur pour réparer les services coupés :)




Ah bah non, il est trop occupé a insulter ses abonnés sur Facebook, repassez plus tard.
Si il faut modérer les modérateurs, on est pas sortis de l' auberge.
Je me doutais bien que ce n'était pas une bonne idée d'être à la fois, juge et partie.

cali

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #566 le: 27 janvier 2022 à 04:32:05 »
C'est bien il fait baisser le prix de rachat.

Hugues

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #567 le: 27 janvier 2022 à 05:28:42 »
Fais attention Philippe, tes attaques incessantes contre moi commencent à se voir.

Damien

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #568 le: 27 janvier 2022 à 05:57:44 »
Si vous vous demandiez, le CTO bosse dur pour réparer les services coupés :)




Ah bah non, il est trop occupé a insulter ses abonnés sur Facebook, repassez plus tard.

WTF

C'est à Frank d'agir avant qu'il ne soit trop tard. Mais je crains que Frank ne soit aveugle pour l'instant sur les dégâts que fait cet homme. Il faut un Frank lucide qui ouvre les yeux rapidement.

Et pour bien connaître le sujet de la Principauté, il est tellement compliqué d'obtenir la nationalité monégasque (seul le Prince peut l'accorder si pour quelqu'un résidant à Monaco depuis plus de 10 ans et de nombreux milliardaires qui y vivent ne l'ont jamais obtenu) que c'est faux à 99.9999% ce qu'il affirme.

Anonyme

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #569 le: 27 janvier 2022 à 07:04:16 »
WTF

C'est à Frank d'agir avant qu'il ne soit trop tard. Mais je crains que Frank ne soit aveugle pour l'instant sur les dégâts que fait cet homme. Il faut un Frank lucide qui ouvre les yeux rapidement.

Et pour bien connaître le sujet de la Principauté, il est tellement compliqué d'obtenir la nationalité monégasque (seul le Prince peut l'accorder si pour quelqu'un résidant à Monaco depuis plus de 10 ans et de nombreux milliardaires qui y vivent ne l'ont jamais obtenu) que c'est faux à 99.9999% ce qu'il affirme.
Damien, il me semble si ma mémoire est bonne que tu étais de l'intérieur à ce poste.

Je comprends pas votre acharnement envers K-NET, Franck est majeur et vacciné, c'est SA boite.
Vous êtes tous passés comme salariés dans la structure, vous le connaissez mieux que moi.
Je comprends que cela vous fasse de la peine de voir comment cela évolue, ayant étés parti prenante de l'aventure.
Je ne connais pas le nouveau CTO pas plus que toi, mais ce qui m'incommode, c'est votre acharnement à vous les anciens de la structure de tirer sur l'ambulance.
C'est comme un divorce, vous êtes séparés, il vous faut faire le deuil de cette relation, les laisser vivre, c'est de leur ressort, pas du votre maintenant.
J'ai un regard extérieur à ces histoires, et si je m'en prends à Hugues, et que cela se voit, c'est parce que cela se voit aussi que vous leur faite un procès à charge, et ils ont des circonstances atténuantes.
Je ne connais pas vos antécédents avec Franck, et cela vous regarde pas moi.
Mais c'est justement en n'étant pas parti prenante que on est le mieux placé pour rétablir l'équilibre.

Je ne dis pas que le nouveau CTO est meilleur ou moins bon que toi, que ce soit techniquement, humainement.
Il est maladroit dans sa communication, mais si on devait désinguer tous ceux qui sont maladroit, on a pas fini.
Ce que je dis, c'est que votre soutien tiens plus à je lui mets la tête sous l'eau.

Damien

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #570 le: 27 janvier 2022 à 07:10:23 »
C'est plutôt un agacement profond de voir ce qu'il se passe et une crainte sincère pour tous mes anciens collègues qui doivent vivre une situation très désagréable (tensions quotidiennes et peur de l'avenir).
Comme je l'ai dis plus haut, le Frank que j'ai connu en 2010 serait capable de redresser la situation s'il se remet à écouter son instinct qui est loin d'être mauvais. Mais ces dernières années, il s'est fait avoir à écouter les chants de différentes sirènes. Le résultat est là.
S'il arrive à sortir du piège de ces sirènes, il saura agir. Mais il faut vite agir

Leon

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #571 le: 27 janvier 2022 à 07:18:23 »
Je rejoins l'avis de Philippe-Marques.

S'il vous plait, arrêtez de ressortir des "vieux dossiers", les pétages de plomb, et les tweets maladroits des dirigeants de K-Net.  C'est insupportable.
Il y a des humains derrière, à qui vous faites beaucoup de mal, dans une situation dans laquelle ils n'en n'ont pas besoin. Humainement, ça doit être très difficile à vivre, en interne de K-Net.

Je propose un deal : que tout le monde se concentre sur les communications officielles de K-Net, et les problèmes techniques/résiliation, et qu'on arrête le lynchage sur les salariés et dirigeants de K-Net. On arrête de parler des personnes, svp.
Notre beau forum "lafibre.info" ne doit pas ressembler aux tribunaux publics détestables que sont facebook et twitter, nous vallons mieux que ça, nous pouvons élever le débat. Mais il faut que tout le monde y mette du sien.

Leon.

sebdepringy

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #572 le: 27 janvier 2022 à 07:53:39 »
En tout cas pour moi depuis Aout mes problèmes de coupures dhcp viennent bien de K-Net grace a cette panne

fsutter

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #573 le: 27 janvier 2022 à 08:01:19 »
Hier soir, j'ai du rebooter mon routeur pour maintenance et ensuite il n'arrivait plus à récupérer de Gateway.
Il avait l'IP, les DNS, ... mais pas le GW.
C'est revenu tout seul après 1H.
Je n'ai jamais eu ce genre d'erreur depuis décembre 2017.

Steph

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #574 le: 27 janvier 2022 à 08:07:30 »
Un avis de client K-net récent 2019.

Ce n'est pas intéressant, ni valorisant de se mettre au niveau de truieteur et fessbouc!  :'(

MAIS La communication officielle de K-net est bien vague ou absente!
Le 06/01/2022 | Incident partiel sur la téléphonie
Nature de l’incident : Serveur téléphonie instable
Impact sur : Lignes fixes
Zones concernées : Toutes
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous informerons de l’évolution de la situation au plus vite.

Celle officielle de ValérieL lénifiante, sans aucun intérêt technique, ni même commercial.

FB ne répond pas, mais il lit...

Ce sont donc les clients et membres de ce forum qui font les diagnostiques comme ils peuvent avec de petits moyens pour aider ceux qui veulent rester et ceux qui veulent partir, et ceci sans jugement.

 - DHCP qui ne distribue pas toujours la passerelle.
 - Routage pété avec boucle de réseau identifiée
 - Serveur de configuration des k-boxs en rade
 - Téléphone en rade
 - Panel téléphonique en rade.
 - RIO en rade.
 - AS débit en rade?
 - Wheathermap en rade depuis 26 Nov

Donc oui, les attaques perso ne sont pas de mise, mais ce qui se passe est quand même inquiétant.

TitiPalm

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Communication de K-Net, suite aux incidents de janvier 2022
« Réponse #575 le: 27 janvier 2022 à 08:20:11 »
Hier soir, j'ai du rebooter mon routeur pour maintenance et ensuite il n'arrivait plus à récupérer de Gateway.

C'est pas très fin en ce moment, si ça marche on laisse comme ça le temps que "l'orage" passe et ton routeur il peut attendre pour sa "maintenance" !