En tout cas, on ne pourra jamais t'enlever ta patience et ta persévérance dans tout ce que tu as fait jusque là. Même si tu n'as aucun merci de leur part, tu l'as du mien : merci !
Par contre, il y a un truc qui me sidère : même investisseur, aucune communication ? C'est juste fou. Donc tu n'as aucune idée de la perte d'abonné, à part ici ?
Qu'est ce qui a été signé à la base ? Car si c'est juste un contrat qui dit "5k€ contre un service gratuit", effectivement ça ne te donne aucun droit de regard à priori et là tu as peut-être manqué de vigilence.
C'est aussi là le revers du "être indépendant" : il n'y a personne pour dire au capitaine "euh, tiens là tu fais de la merde, corrige stp".
Merci
![Sourit :)](https://lafibre.info/Smileys/default/smiley.gif)
Non, il n'y a aucune base contractuelle pour qu'officiellement K-Net me fournisse la moindre info.
C'est FB qui utilise la mention de « client investisseur » qui n'est pas la plus appropriée je pense, et je suis fautif de l'avoir employé.
Le contrat est simple : on dépose chez K-Net une somme dont 8% représentent le coût d'un abonnement annuel (calcul tenant compte de la TVA et autres ajustements). Tant que l'on y laisse cet argent, on ne paye pas d'abonnement (mais les frais téléphoniques si appels spéciaux etc… sont bien sûr chargés). On peut retirer cet argent dans sa totalité (sans intérêts ni pertes) à tout moment, et repasser donc en abonnement classique.
En gros, c'est un prêt que ce type de clients font à K-Net, et les intérêts sont payés sous forme de gratuité de l'abonnement. La combien (assez intelligente je trouve ; j'aimais cette créativité chez K-Net) revient à un équivalent profit de presque 9% net pour le client (très exactement 8,89% dans mon cas : il faudrait que je place la somme à 8,89% net pour que les intérêts payent exactement mon abonnement).
Je ne cherchais pas non plus à avoir un droit de regard ; c'était pour moi une forme de placement originale.
Cela étant dit, vu la crise majeure traversée, toute entreprise investie prendrait le temps de rassurer ses clients (« investisseurs » ou non), et encore plus de convaincre ceux qui y ont placé de l'argent de l'y laisser… Mais on a seulement un grand silence. J'ai patienté, leur laissant le temps de se relever de la tempête, de ne plus être sous le choc, et par fidélité (je trouve qu'en général, en économie comme en politique, les gens changent d'avis trop vite, ne laissent pas le temps au temps…). J'ai quelques actions, ça monte, ça baisse, mais j'investis dans le temps long, pas au jour le jour.
Ici le capitaine a simplement la tête ailleurs… On peut comprendre, après avoir construit ce FAI à partir de rien, une décennie plus tard, il n'a peut être plus la même motivation, la même passion…
Très bien, mais alors il faut savoir passer les commandes à un nouveau plein de vie et de projets, comme il l'était dix and plus tôt… Il pourrait rester président actionnaire majoritaire et nommer un DG par exemple… au final, ce silence n'est absolument pas normal ni rassurant, ni une attitude que j'attends de mon FAI, et comme je l'avais signalé il y a plusieurs mois déjà, j'avais indiqué qu'à terme, cela me poserait un problème. On y est.
Avant d'être abonné à vie, il y a deux ans, j'avais eu FB au téléphone pendant au moins une heure, à parler de plein de choses, dont l'investissement bien sûr.
Aujourd'hui, pas un pas vers moi, pour s'expliquer, parler des projets, du plan, de la vision…
C'est dommage. Même chose du CTO à qui j'avais ouvert la porte de la communication et donné le bénéfice du doute (pas de jugement) malgré les attaques et la réputation qu'il avait ici…
Par comparaison, MW est dynamique, frais, plein d'ambitions. Ils communiquent, ils ne refusent pas de l'aide (au contraire…). Ils sont réalistes et on la tête sur les épaules.
Je retrouve l'esprit de proximité, associatif, le côté geek et technique tout en ayant des offres limpides, bien claires. Ils ont une approche cohérente, un public très ciblé et assumé. C'est transparent.
Ils ne sont pas parfait, ont les qualités et les défauts de la jeunesse, mais ils ne prétendent pas être sur-humains. Ils s'en sortent vraiment très bien avec une approche originale, une vision, et en bonus, ils n'ont aucun souci financier ou technique.
PS EDIT : si j'habitais proche de Saint-Genis, j'aurais essayé, même bénévolement, d'avoir une position sur place en communication ou pour aider à diriger le bateau. K-Net est un beau navire qu'il est pénible (au sens propre) de voir livré aux éléments… Triste gâchis, pour le projet, les employés et les clients.