K-Net a tout misé sur la qualité du support, et c'est finalement payant pour fideliser les clients, peux le font...
On te reoud ton pbs un dimanche soir a 22hrs, quel operateur le fait ?
Maintenant pour la qualité du reseau c'est des fibre de locations, donc pas vraiment la maitrise sur ce qui ce fait, c'est le seul poin negatif que on peut reprocher...
Quand un switch crash et que le SIEA met 2 jours pour le remplacer, pas bon pour l'image de marque alors que tout le monde pense que c'est le FAI le responsable... et c'est pas le cas