Auteur Sujet: Relisez bien vos factures de clôture ! (Lu 28117 fois)

bolemo · « **Réponse #72 le:** 29 juillet 2022 à 16:56:33 »

J'ai rappelé. J'ai eu le même gars, quasi immédiatement (à croire que j'ai un conseiller dédié).

Donc nous sommes 2 clients à quitter le mode abonnement à vie, et à rencontrer le même problème.
J'ai pu en savoir plus : le système de la compta est en « maintenance » [NDLA : comprendre en panne], et ça doit être fait manuellement. La responsable contactera le service compta en début de semaine prochaine pour faire le nécessaire, et la réalisation du transfert monétaire prendra une semaine.

Cela est cohérent avec les problèmes rencontrés par plusieurs avec le service compta et les factures au format excel…

Le gars me rappellera si besoin.

Voilà, à suivre…

blarglibloup · « **Réponse #73 le:** 29 juillet 2022 à 17:06:23 »

Citation de: bolemo le 29 juillet 2022 à 16:56:33

J'ai rappelé. J'ai eu le même gars, quasi immédiatement (à croire que j'ai un conseiller dédié).

Donc nous sommes 2 clients à quitter le mode abonnement à vie, et à rencontrer le même problème.
J'ai pu en savoir plus : le système de la compta est en « maintenance » [NDLA : comprendre en panne], et ça doit être fait manuellement. La responsable contactera le service compta en début de semaine prochaine pour faire le nécessaire, et la réalisation du transfert monétaire prendra une semaine.

Cela est cohérent avec les problèmes rencontrés par plusieurs avec le service compta et les factures au format excel…

Le gars me rappellera si besoin.

Voilà, à suivre…

🤦‍♂️ Faut pas avoir besoin des sous pour payer une greffe de fesse hein

bolemo · « **Réponse #74 le:** 29 juillet 2022 à 17:13:19 »

Citation de: blarglibloup le 29 juillet 2022 à 17:06:23

🤦‍♂️ Faut pas avoir besoin des sous pour payer une greffe de fesse hein

Mmhh…

Tu parles de soudoyer la greffe du Tribunal de Fesse ? Pas très légal tout ça

bolemo · « **Réponse #75 le:** 30 juillet 2022 à 20:41:33 »

Bah en attendant les histoires de facture, et de passer totalement chez MW quand Altitude passera la vitesse supérieure, je passe déjà commande d'un tunnel chez eux.

Pourquoi ?

1) le routage est pourri chez K-Net depuis une semaine (plusieurs sites lents ou inaccessibles). Je dois utiliser un VPN pour y remédier (at avec ça fonctionne très bien).
2) mes IP chez MW seront les mêmes quand je passerai entièrement chez eux, donc pas de re-configuration à faire ultérieurement.
3) c'est pas cher et ça permet de mettre déjà un pied chez MW.
4) qualité MW

Voilà. Je vais pouvoir expérimenter avec mon routeur actuel pour le tunnel (j'ai recompilé le microgiciel avec GRE et IPIP), et si besoin changer de routeur pour un truc plus costaud pour gérer l'encapsulation du tunnel.

blarglibloup · « **Réponse #76 le:** 30 juillet 2022 à 20:45:23 »

Citation de: bolemo le 30 juillet 2022 à 20:41:33

Bah en attendant les histoires de facture, et de passer totalement chez MW quand Altitude passera la vitesse supérieure, je passe déjà commande d'un tunnel chez eux.

Pourquoi ?

1) le routage est pourri chez K-Net depuis une semaine (plusieurs sites lents ou inaccessibles). Je dois utiliser un VPN pour y remédier (at avec ça fonctionne très bien).
2) mes IP chez MW seront les mêmes quand je passerai entièrement chez eux, donc pas de re-configuration à faire ultérieurement.
3) c'est pas cher et ça permet de mettre déjà un pied chez MW.
4) qualité MW

Voilà. Je vais pouvoir expérimenter avec mon routeur actuel pour le tunnel (j'ai recompilé le microgiciel avec GRE et IPIP), et si besoin changer de routeur pour un truc plus costaud pour gérer l'encapsulation du tunnel.

Par curiosité je suis allé voir les offres, et je me demande bien pourquoi le tunnel Wireguard est facturé au double des autres. Hugues, tu nous éclaires?

Hugues · « **Réponse #77 le:** 30 juillet 2022 à 20:46:34 »

Chiffrement, ça coute des sous

Et pourquoi OpenVPN n'est pas plus cher : le débit est misérable, j'oserai pas vendre ça plus cher

blarglibloup · « **Réponse #78 le:** 30 juillet 2022 à 20:47:38 »

Citation de: Hugues le 30 juillet 2022 à 20:46:34

Et pourquoi OpenVPN n'est pas plus cher : le débit est misérable, j'oserai pas vendre ça plus cher

MDR

bolemo · « **Réponse #79 le:** 01 août 2022 à 15:13:51 »

Mise-à-jour :

K-Net : pour l'instant, rien de changé sur l'espace client. Courriel envoyé au service compta (adresse donnée plus haut ici). Si rien demain, je rappelle et insiste pour avoir déjà une facture du remboursement de l'abonnement à vie, et avoir une confirmation que les choses bougent.
Rien de changé non plus dans le routage foireux : https://smokeping.brigadoon.fr/?target=Kwaoo.AS24904-Routeurs.rt-01-th2_kwaoo_net_ping4

MilkyWan : tunnel commandé ce week-end, réponse éclair de MW ; facture bien reçue et j'ai exécuté le virement dans la foulée ce week-end. Il devrait atteindre la Voie lactée aujourd'hui ou demain.

À suivre…

Dirk-Pitt · « **Réponse #80 le:** 01 août 2022 à 18:37:53 »

Citation de: bolemo le 01 août 2022 à 15:13:51

... Courriel envoyé au service compta (adresse donnée plus haut ici) ...

Désolé bolemo, je ne retrouve pas le message est question. Peux-tu, s'il te plait, redonner cette information ?

bolemo · « **Réponse #81 le:** 01 août 2022 à 18:42:15 »

Citation de: Dirk-Pitt le 01 août 2022 à 18:37:53

Désolé bolemo, je ne retrouve pas le message est question. Peux-tu, s'il te plait, redonner cette information ?

Ah, voilà pourquoi, ce n'est pas ce fil, mais un autre similaire (on s'y perd

) : https://lafibre.info/k-net-internet/facture-apres-resiliation-k-net/msg963346/#msg963346

Dirk-Pitt · « **Réponse #82 le:** 01 août 2022 à 18:47:39 »

Entendu, merci.

Fyr · « **Réponse #83 le:** 01 août 2022 à 19:07:30 »

Citation de: blarglibloup le 30 juillet 2022 à 20:47:38

MDR

Non il a 100% raison. En plus MW y a des tunnels normaux sans chiffrement, donc pas de CPU à provisionner et qui sont pas chers. Encapsulé sur v6 ou v4. Et sans saleté de filtrage/blocage de port.