J'ai complété

 

Je pense que le gars (télé-opérateur) a fait son boulot.
La responsable en revanche, je ne suis sûr de rien…

Si rien demain en fin de journée un petit tweet à FB (ça faisait longtemps…) et lundi, j'appelle et demande à parler à la responsable. Au moins pour avoir des explications sur « quel est le problème ? »

Les 4000€ ne se trouvent pas sous les sabots d'un cheval.
Il faut un autre abonné à vie pour te remplacer.

Enfin, j'espère pas...

Parle plutôt de 5 400 euros !

Et moi aussi je n'espère pas !   
Je pense à ce stade plutôt à un problème généralisé de leur SI et la compta qui rame dans la semoule…
Mais je vais les pousser car je ne veux pas attendre trop, L'iceberg se rapproche et je ne veux plus être sur le K-tanic quand ça fera K-Boum.

Ou pire Société radiée au greffe le 31 décembre 2022 

Plutôt 5 385. 15€ de frais de dossier 😬

Mais il n'y a pas de fermeture de ligne, puisque migration vers abonnement classique…
On verra comment ils interprètent cela…

Je suis prêt à « perdre » 15 euros, car une fois cet « investissement » récupéré (à moins que K-net soit de mauvaise foi ou n'ait plus du tout de trésorerie), j'aurais quand même économisé 840 euros (minus ce que j'aurais pu tirer d'intérêts sur un compte épargne).
Pour l'instant, je ne pense pas à une entourloupe de leur part (c.-à-d. délibérément me faire tourner en rond avec l'intention de ne pas me restituer la somme) ; ils n'ont pas fait preuve à ce stade de malhonnêteté, mais « simplement » d'incompétence, d'un manque de vision et d'anticipation hallucinants, et au final d'un manque de respect envers les clients (par l'absence de communication et de transparence).

Je pense que l'usine à gaz de fermeture de ton offre actuelle et ouverture d'une nouvelle répond à cette question

C'est probablement la raison en effet, on verra. Quoi qu'il en soit, je suis ok avec ces 15 euros qui sont bien mentionnés dans le contrat.

Minus ce que tu aurais pu faire d'autre avec cette somme si elle n'avait pas été immobilisée

Bah, en l'occurence, soit elle aurait été dans une assurance vie autour de 2% (brut), soit dans un livret à moins de 1% (brut), soit encore dans un investissement crowlending (avec risque de perte en capital corrélatif au taux d'intérêt) entre 5 et 10% (brut), sur une période allant de 12 à 36 mois, ou encore dans un PEA ou PEA-PME avec là aussi les risques liés aux placements en actions, OPCVM ou autres fonds communs.
Bref, le clef en investissement, c'est la diversification, et donc cet abonnement à vie était un œuf dans un autre panier.

Même si la facture n'est toujours pas téléchargeable, seulement l'entête, les sous sont arrivés, c'est correct.

Les frais de résiliation n'ont pas été pris, la facture correspondante n'existe pas, j'aimerais bien l'avoir pour me faire rembourser pas SFR, ce serait bête de me faire prélever hors délais.