Bonjour. Idem, remboursement très rapide de la caution puis rien d’autre pour une résiliation début mai. J’ai réclamé une facture de clôture pour pouvoir prétendre au remboursement des frais de résiliation chez Free mais j’ai un peu trop tardé et après m’avoir envoyé par mail une facture qui ne m’était pas adressée et que j’ai stupidement envoyée sans vérifier à Free, j’en ai réclamé une correcte qui est arrivée trop tard . Je n’ai pas été prélevée de la somme indiquée sur la facture de clôture. En fait ils ont certainement édité cette facture pour que je puisse profiter de l’offre de remboursement. Dommage que je n’aie pas été assez rapide pour la demander 😔

Dans mon cas c'est pas faute d'avoir demandé, ça va pas plus vite pour autant... j'ai presque envie de bloquer le prélèvement de la facture de clôture.