Auteur Sujet: K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play  (Lu 17613 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

adonf

  • Réseau Coeur Fibre (14)
  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 111
  • FTTH 100 Mb/s sur Villers-sur-Mer (14)
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #24 le: 27 mai 2016 à 22:15:17 »
C'est surtout le service TV que j'attend. Il y a tellement d'offres promotionnelles sur les forfaits mobile que je ne vois pas l’intérêt du quadruple play.

Ludivine

  • Ancienne directrice des Opérations K-Net
  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 507
  • Deauville (14)
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #25 le: 30 mai 2016 à 11:16:48 »
C'est surtout le service TV que j'attend. Il y a tellement d'offres promotionnelles sur les forfaits mobile que je ne vois pas l’intérêt du quadruple play.

l'un n'empêche pas l'autre...nous travaillons en continu sur l'amélioration du service TV, tant d'un point de vue contenu, que services ou qualité

Ouai enfin NRJ est plus cher que Bouygues ou SOSH. Donc bon pas vraiment envie de payer plus cher pour avoir tout sur une facture, surtout qu'aujourd'hui c'est du prélèvement automatique, rien à faire.

ce n'est peut être pas intéressant pour toi titi mais ça l'est pour d'autres.
Dans certaines zones rurales, nous sommes confrontés à des gens qui n'ont connu que Orange (ou FT avant) et qui ont tous des offres 4P. Le changement de FAI est très anxiogène pour eux et ils sont demandeur d'un service clé en mains ou l'on gère tout pour eux.
Par ailleurs, je suis moi même cliente NRJ mobile (car Mr travaille au CIC et c'est à travers NJR mobile qu'ils vendent des abo mobile); le service est très satisfaisant; et la possibilité de demander à être mis sur un autre réseau quand on ne capte pas chez soi est plus qu'appréciable ; j'avais été mise de base sur le réseau SFR, je ne captais pas chez moi, un simple appel au service client et j'ai migré sur le réseau Orange. Cette possibilité est un vrai plus pour nos clients des zones rurales (Calvados, Ain, MAnche, etc...)ou la couverture mobile est très variable

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 557
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #26 le: 30 mai 2016 à 11:21:29 »
On est bien d'accord que NRJ Mobile est une marque, au même titre que CIC Mobile, du full MVNO EI Telecom ?

Ludivine

  • Ancienne directrice des Opérations K-Net
  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 507
  • Deauville (14)
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #27 le: 30 mai 2016 à 11:35:26 »
On est bien d'accord que NRJ Mobile est une marque, au même titre que CIC Mobile, du full MVNO EI Telecom ?
on est bien d'accord

chooki

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 3
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #28 le: 05 juillet 2016 à 15:42:37 »
Bonjour à tous,

Ludivine j'aurai besoin svp de quelques informations car je n'ai pas réussi à vous contacter en MP  :-[

Nous venons de faire construire dans la commune d'Hérouvillette. J'ai assisté hier à une réunion d'information sur la fibre optique à Ranville et j'ai pu discuter avec des collègues à vous présent ainsi qu'à vos confrères. Nous allons emménager dans les jours qui viennent et ne sachant pas si j'étais éligible à la fibre (je ne le sais d'ailleurs toujours pas, mais si ce n'est pas le cas, ça ne devrait plus tarder) nous avons commandé une livebox qui nous délivre environ 15 méga.

A ce jour, j'aurai besoin de quelques informations avant de passer client chez vous  ;)

1/ Mon habitation est en garde 2 il me semble, avec RJ45 CAT5E, aurais-je un meilleur débit avec ce type infrastructure en prenant votre V2 offre premium plutôt que la V2 offre Klassik + ? Si nous sommes plus près des 200Mb/s avec la premium je préférai plutôt partir sur l'offre Klassik +
2/ J'ai cru reconnaître le décodeur dune HD TV-102W, votre technicien m'a parlé que le modèle serait prochainement remplacé par un modèle sans antenne wifi apparente (savez de quel modèle il s'agit ?)
3/ le tarif de l'offre premium au bout de 6 mois est bien de 45.99€ (je ne souhaite pas louer le matériel mais plutôt passer par une caution).

Vous pouvez m'envoyer un MP svp afin que je vous envoie mon adresse exacte et téléphone.


Ludivine

  • Ancienne directrice des Opérations K-Net
  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 507
  • Deauville (14)
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #29 le: 05 juillet 2016 à 15:46:22 »
bjr Chooki

Je vous remercie de votre intérêt pour K-Net
Pourriez vous envoyer un mail à info@k-net.fr en mettant "à l'attention de Karine" et en indiquant votre adresse pércise

De mon côté, je lui transmets ce morceau d'échange du forum pour qu'elle puisse répondre à toutes vos interrogations
excellente journée

chooki

  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 3
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #30 le: 05 juillet 2016 à 17:13:41 »
Merci Ludivine, je viens de l’envoyer à l'instant  ;)

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 44 557
  • FTTH 1000/500 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #31 le: 05 juillet 2016 à 17:41:41 »
Je profite de ce sujet qui remonte pour demander quand cette offre sera disponible ? vivien parlait de quelquesssss jours...

Ludivine

  • Ancienne directrice des Opérations K-Net
  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 507
  • Deauville (14)
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #32 le: 06 juillet 2016 à 16:29:08 »
ça avance ça avance...on a reçu l'essentiel, à savoir les cartes SIM
on attend encore la PLV et les accès aux outils SI
Ainsi que le retour de notre responsable relation client qui aura en charge avec moi la formation des conseillères clientèles aux offres

Il est possible que les congés des uns et autres nous ralentisse

encore quelquessssss jours en effet ^^mais nous ne souhaitons pas précipiter les choses


TroniQ89

  • @TroniQ89
  • Abonné Free adsl
  • *
  • Messages: 743
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #33 le: 14 août 2016 à 02:22:16 »
Si vous fa^ites de la quadruple play, pour la 3G/4G ça passera par le réseau de l'opérateur tiers - dont on ne connait pas encore le nom - et ça passera sur votre réseau pour le peering/transit ?

Hugues

  • AS2027 MilkyWan
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 12 677
  • Lyon 3 (69) / St-Bernard (01)
    • Twitter
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #34 le: 14 août 2016 à 02:27:21 »
Si, c'est NRJ mobile, et non c'est une marque blanche, de la revente, quoi, rien de partagé.

Snickerss

  • Expert Free + Client Bbox fibre FTTH
  • Modérateur
  • *
  • Messages: 4 858
  • Mes paroles n'engagent que moi :)
    • BlueSky
K-Net va proposer dans quelques jour une offre quadruple play
« Réponse #35 le: 14 août 2016 à 09:16:55 »
Désolé de poser la question si la réponse existe ailleurs, mais avec NRJ Mobile on peut choisir son réseau d'accueil ? Est ce que l'accès est sur tout le réseau où il y a des zones d'exclusions type zone blanche, accord iti ByTel > SFR etc. ?