Auteur Sujet: Parrainage K-net (ancien sujet, fermé)  (Lu 211718 fois)

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Titof-plouf

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« Réponse #528 le: 01 avril 2019 à 17:46:57 »
Bonjour à tous ...
Voici mon retour de souscription chez Knet ...
Matériel reçu le 11 mars, juste avant le rdv du technicien prévu le lendemain.
Installation de l'ONT par le technicien mandaté par Thd42.
Branchement de la box ... ça marche !  ;D
Débit environ 30 fois supérieur à la veille ... 8)
La 1ère facture est arrivée la semaine dernière, avec, comme prévu, les 148€ d'installation et d'accès, plus le mois en cours et le mois suivant , moins le mois offert par le parrainage de Thibault

Kevin95

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« Réponse #529 le: 01 avril 2019 à 18:03:37 »
C’etait Pas offert les frais d’installation ?

Titof-plouf

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« Réponse #530 le: 01 avril 2019 à 18:05:21 »
C’etait Pas offert les frais d’installation ?

sur le 3S, rien du tout ...  :'(

cedricg42

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« Réponse #531 le: 01 avril 2019 à 19:12:43 »
Bonjour titof-plouf, peux-tu me dire la date ou tu t'es inscrit sur knet ?
Moi aussi je suis sur du thd42 et j'aurai aimé avoir un aperçu de ton parcours .
D'avance merci

Titof-plouf

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« Réponse #532 le: 01 avril 2019 à 19:31:26 »
Bonjour titof-plouf, peux-tu me dire la date ou tu t'es inscrit sur knet ?
Moi aussi je suis sur du thd42 et j'aurai aimé avoir un aperçu de ton parcours .
D'avance merci
Le secteur de Périgneux a été ouvert aux offres commerciales le 23 février et je crois que j'ai fait la demande auprès de Knet le 24 ... Cela a été assez rapide et je trouve le service Knet très accessible au téléphone.
Une fois que le dossier de souscription est complet chez eux, ils font une demande d'intervention auprès de Thd42 pour qu'un technicien vienne installer l'ONT au domicile. Il s'agit d'un petit boitier qui vient entre la pto et la box. Il doit être paramétré par le technicien, ça dure 30 min maximum

cedricg42

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« Réponse #533 le: 01 avril 2019 à 19:34:17 »
Merci pour le retour.
Tu avais dejà la pto ?

Titof-plouf

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« Réponse #534 le: 01 avril 2019 à 19:42:03 »
Merci pour le retour.
Tu avais dejà la pto ?
Oui. Le secteur a été ouvert au raccordement fin novembre et j'ai fait la demande de suite. La pto a été posé début janvier sans difficulté car j'avais bien préparé le terrain ...  ;D

cedricg42

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« Réponse #535 le: 01 avril 2019 à 20:07:52 »
Ok merci, on a le même profil  :D je n'ai plus qu'a attendre, ça me rassure un peu .
C'est dommage que Knet ne communique pas un peu plus lors des abonnements. Toujours le même message depuis 1 semaine : Votre dossier est complet, il sera traité prochainement...
Avec ça je psychote  ;D ;D ;D tu ne vois rien avancer du coup  :-\ Avec ton message je comprends qu'il faut a peu près 1 mois...alors moi avec mes 8 jours :D :D :D
Encore Merci du retour.

Titof-plouf

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« Réponse #536 le: 01 avril 2019 à 20:12:54 »
Ok merci, on a le même profil  :D je n'ai plus qu'a attendre, ça me rassure un peu .
C'est dommage que Knet ne communique pas un peu plus lors des abonnements. Toujours le même message depuis 1 semaine : Votre dossier est complet, il sera traité prochainement...
Avec ça je psychote  ;D ;D ;D tu ne vois rien avancer du coup  :-\ Avec ton message je comprends qu'il faut a peu près 1 mois...alors moi avec mes 8 jours :D :D :D
Encore Merci du retour.
De rien ... mais si tu as des questions, n'hésite pas à les appeler, ils se feront un plaisir d'y répondre.

Damien

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« Réponse #537 le: 01 avril 2019 à 20:16:25 »
C'est dommage que Knet ne communique pas un peu plus lors des abonnements. Toujours le même message depuis 1 semaine : Votre dossier est complet, il sera traité prochainement...
Comme je disais ailleurs, en fait cette partie là date d'il y a un très longtemps et n'a jamais été retravaillée. Jusqu'à maintenant. Le dev de l'espace client et de tous les métiers autour est en cours et quand ce sera livré, le suivi sera nettement mieux

nathelas

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« Réponse #538 le: 01 avril 2019 à 21:09:31 »
Ayé,  dossier d'inscription complété  avec lorksoft comme parrain. La suite au prochain épisode  ;)

gillejeu

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« Réponse #539 le: 01 avril 2019 à 21:11:04 »
Ayé,  dossier d'inscription complété  avec lorksoft comme parrain. La suite au prochain épisode  ;)

Merci du retour ;)

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