tu attends une box avec un débit plus grands ? Ou juste une nouvelle box avec une wifi plus performant ?

J'ai une offre avec du 100 Mb et du WIfi d'un autre age...  Netgear N300 pour la référence en payant toujours plein pot. Cela fait bien longtemps que je n'ai même plus accès à l'interface de gestion pourtant promise en retour également il y a très très longtemps

Cela fait longtemps que j'ai remis une routeur avec Wifi plus performant en interface mais là, vu les tarifs pratiqués et payés depuis le début quand je vois des offres avec Wifi 7 d'office pour 24.90 je me dis qu'il est temps de changer de crêmerie vu le peu de considération pour les plus anciens clients de knet.

Si en plus les gars de knet se connectent ici en mode fantome pour pas se prendre les clients en retour cela sent la fermeture prochaine et malheureusement ineductable.


En février 2025 LukeSwain indiquait

"Il est prévu de faire une offre commerciale pour les anciens clients qui souhaiterait revenir ainsi qu'une récompense pour les clients qui nous ont suivis pendant cette période difficile. Le contour exact n'est pas encore défini."

C'est bien de parler mais je préfère les ACTES !!! et là, je n'en vois AUCUN !

Dans le cas de toctoc, je ne comprend pas trop pourquoi K-net ne propose pas à minima l'échange des vieux netgears 100M par les Icotéra 1G avec upgrade gratuit ou juste frais de port réduit, en attendant mieux.

J'ai une offre avec du 100 Mb et du WIfi d'un autre age...  Netgear N300 pour la référence en payant toujours plein pot. Cela fait bien longtemps que je n'ai même plus accès à l'interface de gestion pourtant promise en retour également il y a très très longtemps

As tu essayé d'appeler le service client et en même temps, de laisser une demande sur "Espace clients, mes tickets" en leur expliquant que tu aimerais pouvoir te connecter à ta box pour avoir la possibilité de modifier quelques bricoles, comme la plage DHCP, les IP fixes et autres?
Essaie, tu auras peut être une agréable surprise?
Mais si tu as mis un routeur perso, ça ne servira pas à grand-chose puisque tu dois déjà avoir accès à la config.

Ce passage 1Gbs ca peut se nego avec le SIEA en plus. Tu peux pas pénaliser tes FAI activés en leur collant 120 euro de primo install à 100Mbs puis 120 pour un upgrade à leur charge, et avec une marge faible.  Ou même au client direct quad tu as le marketing du rouleau compresseur des OCEN qui prennent en charge les FAS de l'opérateur d'infra.

l'OI c'est le département avec une DSP au SIEA, lui même avec des élus dedans. Et c'est pas spécifique à K-Net ce pb d'upgrade. Je me rappelle plus avec Milkywan si y a un passage 100Mbs -> 1Gbs qui prend en charge. Le premier FAS Milkywan dans l'Ain c'est 125

Y a même des fois juste une intervention logicielle à distance pour la passer à 1Gb/s si c'est pas un bloqué 100Mbs qui est installé