déjà dans ma lettre je leur ai donner 10 jours pour résilier mon abonnement, et pour l'instant aucune réponse de leur part, mardi cela a fait 7 jours qui'il ont reçu ma lettre.

Ok, on avait bien lu ton initiative par lettre, sans réponse à ce jour.
Mais m@rco dit que tu devrait prévenir VF d'un éventuel blocage des prélèvements pour rester correct. Ce que j'approuve.

si le commercial a noté son numéro sur le contrat, que le sms du commercial indique clairement qu'il a mal conseillé le client, je ne vois pas comment videofutur peut continuer à bloquer...
En tout cas leur image se dégrade de jour en jour.

C'est ce que je vais faire

C'est une habitude avec eux selon ce groupe 
https://www.facebook.com/groups/2249898468573585/

Le mieux c'est de les prévenir par mail ou en AR ?

Le mieux c'est de les prévenir par mail ou en AR ?

La seule voix officielle sera le courrier en recommandé avec AR. Je mettrai l'ARCEP et une assoce de consommateur en copie perso.

slt Damien, j'ai mis a jour pour le identifiant