Auteur Sujet: nouveau sur K-net  (Lu 29364 fois)

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m@rco123

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« Réponse #204 le: 26 mars 2019 à 21:45:14 »
T'es au taquet toi, la facturation est encore en cours !
Bah sur mon compte depuis ce matin ...

m@rco123

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« Réponse #205 le: 26 mars 2019 à 21:49:04 »
de plus, je désactive le compte de ma fille chez free ... elle part aux us pendant 6 mois, donc, effectivement je surveille ;)

Pat68

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« Réponse #206 le: 31 mars 2019 à 16:24:13 »
Normalement tout est rentré dans l'ordre pour le parrainage. Pas moi qui ait géré, s'pour ça (mais si des erreurs, je balancerai sans honte le nom de mon collègue)

Oui facture bien réceptionné et rectifié, mais j'ai un appel hors forfait à 0,42€ je voulais juste voir à quoi cela correspondait mais impossible de voir ...
Mes lignes téléphoniques ; Mes consommations téléphoniques; Details mars rien ne s'affiche...

Bug sur le compte client...? Décidèment j'ai un peu de mal avec K-net pour trouver, tout comme La Box PURE Box Android TV 4K ! Pas mal de Bug...

Ah si maintenant ça s'affiche mais pas toujours... En tout cas Mars ne s'affiche pas!
Ok appel vers un portable 5 s pour 0,22 € et le 3244 appel Free pour la résiliation n'est pas comprise non plus dans le forfait fixe! 0,20€ pour 14 min c'est ok. (juste pour Info)

En fait le hors forfait on peut seulement le voir sur la facture et après il faut voir Mes consommations téléphoniques s'il s'affiche!
dans le journal d'appel Panel téléphonie on ne voit pas si c'est du hors forfait...?


thedark

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« Réponse #207 le: 31 mars 2019 à 16:37:21 »
En fait le hors forfait on peut seulement le voir sur la facture et après il faut voir Mes consommations téléphoniques s'il s'affiche!
dans le journal d'appel Panel téléphonie on ne voit pas si c'est du hors forfait...?
Ma ligne / journal = informations en temps réel
Consommation / détails = informations liées à la facturation. Si la facture n'est pas éditée, cette catégorie n'est pas renseignée.
En gros c'est mois -1 pour Mes consommations téléphoniques.