Quel pb ?

Bonjour Damien
je ne sais pas, plusieurs tests ont été réalisés et il semble que ce soit un problème de paramétrage du PTO.
Mais comme il n'y a aucun bouton de réglage sur ce boitier, je ne vois pas ?
L'intervention est programmée pour demain 13h00

si c'est le PTO qui est en panne il faut que covage te le change, c'est bien le boitier avec les led verte ?

oui c'est bien ça, les témoins sont au vert

C'est un ONT, une PTO c'est passif.

Eh oui, ce genre de confusion est malheureusement encore trop fréquent.
Un rappel du lexique serait le bien venu.
Ainsi que le rappel du rôle de chaque composant d'une connexion FTTH.

Ligne activée, ONT et PTO avec vérification de la ligne par Cegetel
Rien NADA ça fonctionne pas 

Quels sont les diodes allumées sur ton ONT?

Power et broadband au vert

Donc la led PON est éteinte. Même pas clignotante?
Ils ont vérifié la continuité de la ligne depuis le NRO?

La led service est éteinte, la continuité a été vérifiée de chez moi avec un ordinateur, pour eux tout est ok.
Après je ne suis pas du métier, on peut me raconter tout ce l'on veut je n'y connais rien
Il faut peut-être faire un chemin de croix sur les genoux et faire dix je vous salue Marie