Bonjour à tous,
Je tiens à ramener notre discussion vers le sujet initial (le RJ). Avec l'arrivée du nouveau directeur financier, il semblerait que les choses commencent enfin à bouger, ce qui est une excellente nouvelle ! En tant que client de longue date (plus de 8 ou 9 ans), je suis l'un des rares dans mon entourage à rester fidèle à l'entreprise malgré les récents problèmes techniques des derniers années, sans parler l'impossiblité d'accès à la configuration de la box depuis 2 ans (je suis fou en l'écrivant). Cependant, les incidents de double facturation que j'ai subis à deux reprises ces derniers mois, le RJ, et le fait que les cautions encaissées à l'inscription pour la box et la box TV et l'idée de ne pas récupérer ces cautions, ajoutée à la frustration des doubles facturations, m'ont poussé à prendre des mesures radicales. J'ai décidé de bloquer les prélèvements automatiques il y a quelques jours, L'idée de ne pas récupérer ces cautions, ajoutée à la frustration des doubles facturations, l'avenir incertain de K-NET ne m'a pas aidé, la confiance est rompu, par conséquent, j'opterai pour un paiement par virement lors de la réception de ma facture en fin de mois.
K-Net