Bonjour,
Petite question légale si quelqu'un sait:
peux t-on résilier l'abonnement pendant la procédure de redressement ?
la procédure est elle la même ?
Etant client d'un service, je ne pense pas que cela est considéré comme un "contrat en cours", mais bon ....
Merci
Bonjour,
Pour ma part, j'ai changé d'opérateur fin janvier et envoyé par e-mail du 26/01 ma résiliation à K-Net, sans aucun retour sur la bonne réception du formulaire.
Par suite, j'ai adressé le formulaire en LRAR du 01/02 à l'agence de St-Genis-Pouilly (01), courrier non-distribué resté en dépôt pour le moment — ce qui s'explique au vu de la publication faite hier par F.Bisetti, dans laquelle il annonce que les agences ont été fermées "sans attendre". Dans la foulée, j'ai également révoqué le mandat de prélèvement de K-Net afin d'éviter toute surprise.
Au final, je ne sais donc pas si ma résiliation a été correctement prise en compte ou non... Je pense que je vais envoyer une nouvelle LRAR à l'adresse lyonnaise indiquée sur le B.O. en première page.
Le matériel (l'antique routeur Netgear des débuts) était prêt à partir pour restitution, mais comme les cautions ne seront sans doute jamais remboursées, il va rester où il est.