et personne ne se choque de cet extrait :

wow je connaissais pas... c'est ultime!!

Par contre, les clients des FAI alternatifs sont beaucoup plus geek que la moyenne, et du coup, il y a des fortes chances qu'ils aient également un pouvoir d'achat plus élevé, et que la conjoncture actuelle les touche un peu moins que les autres... Bref je sais pas si on peut tirer des conclusions si facilement...

N'avoir que des geeks ça ne te fait pas manger.
Ils n'ont pas un budget illimité et ne peuvent pas compenser le chiffre d'affaire que tu vas faire sur 100 autres abonnés qui veulent une offre triple-play par exemple.

Etre un FAI c'est un métier de masse. Donc il faut écouter la masse et produire les services qu'elle demande.
Etre un FAI c'est un métier de coût fixe, donc il faut ramener autant de monde que possible pour diluer au maximum tes coûts fixes.

Voilà pourquoi la perte de KTV était un catastrophe (selon moi, hein) : car tu perds une masse d'abonnés qui comptait dessus (tu gardes les geeks certes, mais bon ça n'absorde pas la perte de marge)
Voilà pourquoi le fait que MW ajoute et investit dans la TV est une opportunité : pour élargir son scope sur le marché (quand bien même l'utilisation de ce service est faible)

Je pense qu'il y a bien moins de 5% des utilisateurs qui choisissent un FAI alternatif... Pour une estimation très simpliste, si la vingtaine de FAI alternatifs ont chacun 10k clients (ce qui est beaucoup), tu arrives à 200k abonnées...bien loin de 5% en considérant 40 Mio de logements...

Le problème est avant tout de se faire connaitre.

Mais une fois que tu es connu, t'inquiète pas, les parts de marché sont généreuses ici

Mais une fois que tu es connu, t'inquiète pas, les parts de marché sont généreuses ici

Attention, oui la situation d'OrneTHD semble positive.

Celle des autres petits FAI alternatifs parais moins bonne et j'ai régulièrement la question "À quand effectivement une offre concurrentielle avec des opérateurs nationaux fiables ?" dans les zones sur lesquelles il n'y a que des petits opérateurs.

Je vous remets ce classique du 16 mars 2017 :

C'est le DC de qui dans la vidéo ?

Salut à tous,

Je suis abonné K-NET, avec les déboires reconnu (accès box, tv instable, pas de téléphone, bref, la bonne poire quoi, juste que je n'ai pas eu de double facturation). J'aurais juste une question. Si je ne résilie pas (parceque j'ai l'impression que c'est pas forcement le moment, ca ne sert a rien en ce moment) et que K-NET venait a disparaitre, quelles seraient les difficultés à m'inscrire chez un autre opérateur ? De même, en tant que client, je perds ma caution de 100€ pour la location de la box + box tv, elle ne sera jamais remboursée.

Est-ce qu'il y aura d'autres frais/difficultés a prévoir ?!?

En vous remerciant et vous souhaitant une bonne journée !

Bonjour,

Pour le moment, il n'est pas prévu de disparaitre mais c'est une bonne question. Au vu de notre secteur, je pense qu'il y aura une proposition de reprise de la part des autres opérateurs.
Concernant la caution, en effet, en cas de liquidation, il existe des priorités : les salariés, les impôts puis viennent enfin les clients et fournisseurs. Donc en cas de liquidation, les 2 derniers ont rarement vu revenir leur argent (ce n'est pas applicable qu'a K-net mais la réalité).

Pas de frais ni d'autres difficultés prévues.

Merci Lukeswain. La caution, j'ai fait un trait dessus (à vrai dire, ça fait tellement longtemps que je suis chez K-NET que j'avais même oublié que je l'avais payée...) J'envisage le pire avec l'espoir tout de même que K-NET soit sauvé (je n'ai connu que vous depuis que je suis connecté en fibre, avec un service très qualitatif proposé à l'origine...). Pour le moment, je ne change rien. Si vous êtes sauvés (par vous même) tant mieux ou s'il y a un repreneur (tant mieux pour les salariés). Et s'il n'y a aucun repreneur et que l'entreprise tombe, dès lors que je ne suis pas dans l'impossibilité de me reconnecter par un autre FAI, alors ça le fait et il ne me reste qu'a vous souhaiter bon courage !

Une dernière question : Si un operateur/intervenant me coupe ma fibre (c'est déjà arrivé), s'il n'y a plus de service technique, quelle est la procédure ?