Je suis surpris de ce changement qui me semble onéreux pour K-net sans apporter un véritable plus pour faire signer le client chez K-Net.

Voici la situation avant cette annonce :


Pour moi on avait deux types de clients :
- Achat 99€ : Ceux qui n'ont pas de problème de trésorerie et qui vont acheter le routeur (rentabilisé si l'abonné reste plus de 33 mois avec en bonus le matériel qui reste sa propriété)
- Location 3€/mois : Ceux qui sont plus juste au niveau budgets ou qui ne souhaitent pas s'engager avec un FAI plus de 1an

Maintenant K-Net pousse à la mise à disposition contre remise de caution. Ceux qui ne peuvent sortir 99€ vont rester à la location 3€/mois mais les autres vont passer à la mise à disposition contre caution. Quand ces abonnés vont résilier dans 4ans, K-Net va devoir rembourser les 99€ à un abonné qui part et va se retrouver avec un matériel qui est trop ancien et qu'il faudra faire recycler.

Je pense qu'un routeur doit s’amortir en 4ans. Pour un décodeur TV le renouvellement est plus rapide, je pense que 3ans est un maximum.

La location et l'achat permet de faire rentrer de l'argent, pas la caution...

Adeli va abandonner la mise à disposition contre caution pour passer à la location :

et le PRIX encore fixé à 34€, mais on va changer de formule d'ici la fin du mois pour passer de 34 à 38 mais sans caution et  avec le boitier TVBoxPc .... INCLUS.

La nouvelle formule devrait être affiché sur le nouveau site web.

Intéressant pour le long terme pour le client sans aucun doute. Pour K-Net je suis beaucoup moins sur (cela revient à baisser de 3€/mois son abonnement sans avoir tous les effets bénéfiques de cette baisse de prix).

Un client choisit plus son FAI en fonction de l'intérêt sur le court terme que sur le long terme. Les clients sont moins sensibles à des frais de résiliation de 49€ (pour presque tous les FAI) qu'à des frais de mise en service.

Bon maintenant je peux me tromper, le marketing, ce n'est pas trop mon truc.

le pas de frais de résiliation

Il y a des frais de résiliations de 60€ chez K-Net :

9.4 Dans le cas d’une résiliation par l’ABONNE, et quelle qu’en soit la raison,
les frais de résiliation seront facturés soixante euros (60.00€). L’arrêt de
l’abonnement sera effectif à la date demandée par le CLIENT par Lettre
Recommandée. Tout mois entamé reste du, ainsi que les consommations
téléphoniques de la dernière période. Un déménagement avec continuité de
l’abonnement n’est pas considéré comme une résiliation. Cependant, le
CLIENT devra régler les frais de raccordement et/ou d’activation de son
nouveau logement.

Pas de frais de résiliation chez Adeli, Tel&Go et Orange.
Chez Kiwi fibre optique, Free, SFR, Bouygues Telecom et Numericable c'est 49€ de frais de résiliation.

Chez Wibox, on ne sais pas :

13.4 Nonobstant ce qui précède et conformèment au code de
la Consommation, il est précisé que WIBOX pourra facturer les
frais correspondant aux coûts qu’elle a effectivement
supportés au titre de la résiliation, sans préjudice, le cas
échéant, des dispositions contractuelles portant sur le respect
de la Période Initiale du Contrat. Ces frais seront dûment
justifiés.

Vu les commentaire sur le forum de k-net, les clients semblent aimer :-)
https://forum.k-net.fr/index.php?topic=881.0