M'en fou un peu de savoir s'il faut pousser ou pas un truc dans la box tant que cela marche...

C'est du côté de k-net qu'ils doivent pousser, mais ça a l'air bouché. Faudrait peut être un laxatif? La constipation, ça fait plus d'un an qu'elle dure (et que c'est dur... pour les clients).

C'est du côté de k-net qu'ils doivent pousser, mais ça a l'air bouché. Faudrait peut être un laxatif? La constipation, ça fait plus d'un an qu'elle dure (et que c'est dur... pour les clients).

Mais pourquoi rester chez K-net ?

La vraie version c'est que l'outil d'éligibilité est tombé et qu'ils n'ont jamais réussi à le remonter

C'est dommage pour les futurs éventuels clients de ne pas pouvoir savoir, mais même en interne, ils ne peuvent pas savoir facilement si éligible?

Mais pourquoi rester chez K-net ?

Parce-que passer chez un autre opérateur ne réglera pas forcément grand-chose. J'ai des voisins, qui ne sont pas chez k-net, qui ont de gros problèmes depuis des mois à cause du réseau fibre complètement pourri.
Des PTO et autres NRO ont été remis en état, mais après quelques mois d'intervention de "gougnafiers" tout est à nouveau à refaire.
J'ai vu dans une vidéo des conférences de l'ARCEP, qu'un intervenant avait qualifié les sous traitants de "gougnafiers" et avait été remis en place parce-qu’il avait émis des insultes. A ce train la, entre les élus, les abonnés et les techniciens sérieux qui témoignent à longueur de forum et de courriers, sur l'état lamentable du réseau fibre, les améliorations ne sont pas pour demain. Et il y aura encore des milliards dépensés pour rien, alors que cet argent pourrait être utilisé à autre chose. C'est à pleurer.
Si je change, même si les services sont meilleurs, mais que la connexion est coupée (ou la mutation impossible, comme j'en ai plusieurs exemples), je payerai plus cher pour pas mieux.
En restant, on espère un miracle.

Si je change, même si les services sont meilleurs, mais que la connexion est coupée (ou la mutation impossible, comme j'en ai plusieurs exemples), je payerai plus cher pour pas mieux.
En restant, on espère un miracle.

A la base, les gens qui quittent K-Net vers un autre opérateur, ils retrouvent de la téléphonie et enfin de la TV. Ca n'a rien à voir avec les PBO/PM/cie.

Autrement dit, même quand la connexion fonctionne, les gens n'ont pas les services qu'ils payent !!

Et tant que cet exode persistera, K-Net aura de plus en plus de mal à honorer le paiement aux OI. Jusqu'au jour où ils pourront plus.
Je sais pas, mais personne ne s'en préoccupe ? Il reste encore des investisseurs pour les réveiller dans le staff où ils se sont barrés aussi ?

J'ai ouie dire que K-Net déploierait ses propres OLT, admettons.
Mais que le signal vient de X ou d'Y, KTV restera par terre dans tous les cas et les gens se barreront quand même hein.
PS: et il faut aussi avoir ses propres techs sur le terrain quand on fait du passif.

Je m'inscris en faux, la télé de chez K-net fonctionne à la perfection 

Je parle de tous les gens qui ont une box TV qu'ils ne peuvent plus l'utiliser.

J'ai vu passer des cas où K-Net en est même à livrer des boxs TV avec Kodi préinstallé dessus car les gens ne savent pas l'installer ou ne veulent pas se lancer dans un truc compliqué (honnêtement, vous avez vu la procédure ? ça déborde sur plusieurs pages). Au-delà de l'ergonomie compliquée, c'est du pognon claqué bêtement dans la logistique. Combien vont quand même abandonner et partir malgré ça ?