Je viens aussi de recevoir la facture, montant total correct, une seule facture comprenant les deux contrats.
J’ai aussi reçu ceci;

Bonjour,

Suite à un problème dans la mise à jour du protocole de communication entre notre logiciel de facturation et l'infrastructure en charge des prélèvements bancaires, nous avons constaté que vous faites parti des 2,5% de nos clients pour lesquels nous avons constaté une distortion entre le montant de facturation et le montant prélevé. Nous allons procéder à un remboursement de cette différence dès que nous aurons constaté le bon déroulement de cette opération de prélèvement. Nous nous excusons une fois de plus pour cet incident et vous garantissons avoir résolu ceci avec notre partenaire bancaire pour éviter que cela se produise à nouveau.

Restons à votre disposition pour tout complément d'information,

Je m’abstiens de commenter ce dernier mail pour éviter soit un ulcère, soit d’étouffer de rire.

Mail recu ce jour

Prélevé 80 euros au lieu de 39
Ca tombe bien, mon courrier de résiliation va bientôt partir, raccordement chez un concurrent mardi prochain, je jette l'éponge.

Certes, mais tu aurais pu corriger les fautes d'orthographe de ce mail "officiel", on aurait moins mal aux yeux.

Oui, bon, celle-ci est excusable, ils ont plus souvent l'occasion de lire "je suis heureux d'être parti" que "je suis content de faire partie", les pauvres, alors forcément à force...

C'est de pire en pire, ils vont finir par trouver du pétrole à ce rythme...

Fabuleux ce mail. C'est la faute au partenaire bancaire...

Ouais j'ai reçu le même 3h après la facture. Sauf que ça m'inquiète encore plus parce que moi la facture est fausse alors si y'a "distorsion" entre la facture et le montant prélevé, ça va pas être triste.
Rejet prévu, et je pense comme Steph que je vais aussi mettre fin à l'autorisation de prélèvement et passer aux virement, comme ça il n'y aura plus "d'erreurs du partenaire bancaire" ;P

En attendant de passer tout ça chez MW: mon abo dans le 72 a été raccordé et activé aujourd'hui: ça c'est du super rapide. Il est content, mais alors hyper content!