Bonsoir tout le monde !
Vous saurez peut-être me guider dans le problème que je rencontre actuellement qui est un enfer ! J'ai déménager il n'y a pas longtemps dans un logement neuf au 4 rue du Père Louvat en juillet. Le bâtiment venant tout juste d'être construit, il avait été pré-câblé par Orange jusqu'au pied de l'immeuble mais XP FIBRE n'a pas réalisé le raccordement jusqu'au chemin de fibre de la rue principale.
Il y a environ 3 mois et demi, j'avais enfin pu recevoir la notification m'affirmant que j'étais éligible ! Un technicien SFR est donc passé chez moi, commence à tester la ligne en envoyant son faisceau mais malheureusement, il n'arrive pas à trouver le PM (Évidemment, à ce moment, on ne savait pas que le signal s'arrêtait au pied de mon immeuble). Il fait remonter le problème et deux semaines après : Nouveau RDV.
Le même technicien revient, effectue la même opération et évidemment, retombe sur le même problème. Cette fois-ci, je lui ai demandé de soulever les 2 plaques en métal qui se trouvent au pied de mon immeuble et miracle, on voit que le signal s'arrête ici.
Il remonte à nouveau le problème à SFR qui par la suite ne me tiens pas au courant. Je décide donc de les appeler tant bien que mal jusqu'à qu'ils me disent qu'un dossier administratif a été monté et qu'on ne pouvait pas me dire combien de temps ça allait prendre mais du côté de XP FIBRE, aucun problème est a déclaré, je suis bien raccordé en aérien (Alors que le mien est en raccordement souterrain) ... Bref, j'ai l'impression qu'il y a une erreur de référencement de leur côté.
Le problème c'est que l'ADSL chez moi est quasiment inutilisable alors je me suis dit : "Je vais tenter ma chance chez Orange, peut-être qu'ils auront des solutions plus efficaces". Aujourd'hui, le technicien Orange est passé, a rencontré exactement le même problème que le technicien SFR et a lui aussi fait remonter le problème. Ils m'ont dépanné avec une Airbox 4G qui est bridée à 2 Mbps et qui est pire que mon ADSL à 3,5Mbps ...
Je me dis que ce n'était peut-être pas une bonne idée de tenter chez Orange mais tant pis. À l'heure d'aujourd'hui, je ne sais plus vraiment quoi faire à part attendre qu'ils résolvent l'énorme confusion qu'ils ont créer mais j'ai un doute que cette histoire avance ... Vous auriez peut-être des idées ?
