Auteur Sujet: Vaulnaveys  (Lu 3009 fois)

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Azot

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Vaulnaveys
« Réponse #12 le: 18 septembre 2021 à 09:19:57 »
Update : sur certains secteurs de Vaulnaveys (la gorge), grosse activité de reprise du réseau.
Des techniciens m’ont dit qu’ils tiraient la fibre et que "d’ici un mois tout devrait être terminé" sur le secteur.

VFdu38

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Vaulnaveys
« Réponse #13 le: 17 novembre 2021 à 18:44:55 »
Bon ils ont quand même bossé chez nous : outre la mise en place des PM ils ont complètement remis à jour la carte sur le site Isère Fibre pour mon quartier. Ma maison qui n'était même pas référencée a maintenant sa pastille et un numéro "d'immeuble". A suivre...

Jiler

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Vaulnaveys
« Réponse #14 le: 14 janvier 2022 à 21:28:43 »
Salut les Vaulnaviards,

Petit retour d'expérience en ce qui me concerne.
J'habite pas très loin du centre (quartier du bourg) et cela fait assez longtemps que je surveille l'éligibilité de mon logement à la fibre.
Vers décembre 2020, il y avait des périodes où j'étais annoncé éligible sur le site Isère fibre, mais jamais chez les opérateurs. Quelques jours plus tard, je n'étais plus éligible sur le site Isère fibre. Ça a fait le yoyo comme ça pendant des mois. Des problèmes de mise à jour de base de données et de reprises techniques je présume...
J'ai finalement été éligible pour de bon en décembre 2021, suite à quoi j'ai souscrit un abonnement chez Sosh.

Premier RdV samedi 8/01/2022 entre 11h et 14h. À 15h30 aucune nouvelle du technicien, je lui envoie un message (via l'espace dédié Orange car je n'ai pas son numéro), aucune réponse. Je peux comprendre qu'il ait des aléas sur son premier chantier, mais prendre 2 minutes pour prévenir ne me paraît pas insurmontable, bref...
Je contacte donc le 3900, qui me dit que je vais être recontacté par le "service adéquat" sous 48 h. Ce qui sera effectivement le cas (le "service adéquat" étant en fait Constructel). Nouveau RdV convenu le 13/01 entre 11h et 14h.
Le technicien se présente à 12h30, à l'heure, mais seul. Il s'agit de la société Hedco si je m'en réfère à sa camionnette. Je m'attendais quand même à ce qu'ils soient deux, surtout pour le raccordement d'une maison individuelle où il y a ~150 m entre le PBO et la prise.
Au final j'ai passé l'ensemble de l'intervention avec lui pour filer un coup de main (mais également par curiosité et pour contrôler le travail :) ).

Pour la partie privée aucun problème dans la mesure où j'avais préparé le terrain : gaine libre avec ficelle entre la maison et le regard en limite de propriété (~60 m sur cette partie).
Pour la partie publique un peu de tâtonnement car il y avait un regard intermédiaire entre le mien et celui du PBO.
Le tirage s'est bien passé, utilisation d'une aiguille pour une partie du chemin, utilisation d'une ficelle pour le passage entre les deux regards publics (l'avantage d'être le premier du quartier...).
Le schéma ressemble donc à ça :

             Prise domicile > 60 m, ficelle en place > Regard limite de propriété > 30 m, aiguille > Regard intermédiaire public > 60 m, ficelle en place > Regard PBO

Raccordement sur le PBO, première ligne installée, le technicien s'y est pris à plusieurs reprises pour faire la soudure.
Quand je vois la finesse des fibres, je croise très fort les doigts pour que les prochains techniciens ne mettent pas le bazar là-dedans...

Installation de la prise à l'endroit souhaité.
Le technicien teste avec son matériel > aucun problème, atténuation -17 dB ce qui est "très bon" d'après lui (je n'en ai aucune idée)
Box fonctionnelle dans la foulée, débit conforme à mon offre (300 Mb/s descendant et montant)

Au total cela a pris 3h, pour une durée prévue de 3h, mais :
  • j'ai aidé le technicien
  • il n'y a pas eu de problème particulier (aucun problème pour passer dans les fourreaux)
  • un peu de perte de temps pour ouvrir les regards en raison du gel

Donc je comprends que les techniciens soient en retard ou ne se présentent pas : il suffit d'avoir le moindre problème ou ne pas être aidé par le client pour que ça prenne vite plus de temps.

Y a plus qu'à espérer que les futurs raccordements ne viennent pas perturber ma ligne fonctionnelle...
Je m'attendais à avoir plus de galères lors de ce raccordement, mais au final ça s'est très bien passé !

Je vous souhaite autant de succès !

VFdu38

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Vaulnaveys
« Réponse #15 le: 15 janvier 2022 à 09:22:18 »
Merci Jiler pour ce super témoignage, ça donne espoir :)
J'ai été démarché par Orange car éligible depuis début Décembre mais pour l'instant j'essaie (!) de patienter pour l'arrivée de Free. D'après le Service Client ils ont commencé à équiper les NRO et devraient proposer leur offre sous peu...
Par contre pas de date bien sûr  >:(

Doomdoom

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Vaulnaveys
« Réponse #16 le: 17 janvier 2022 à 22:21:37 »
Hello, je suis +- dans le même cas,
j'habite VLH, au niveau du golf.
je me suis abonné chez sosh pour la fibre, l'installateur devait venir demain matin.
Or, fin de journée, je viens de recevoir un sms d'Orange, comme quoi mon rendez-vous est reporté au 15/02 au lieu du 18/01.
L'opérateur ISERE FIBRE n'a pas comminiqué tous les éléments technique nécessaire pour mon raccordement apparemment :-(
A part ça, aucune nouvelle. un peu déçu j'avoue


Joffrey

Azot

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Vaulnaveys
« Réponse #17 le: 19 janvier 2022 à 11:46:42 »
Bonjour à tous les Vaulnaviards et merci Jiler pour ce témoignage très complet.

De mon côté, intervention prévue le 28 janvier prochain (j'habite près de la Gorge) : un raccordement en partie aérien qui passe chez des privés... ça promet d'être sport !
J'essayerai de faire un récap.