Tu peux aussi appeler le 0800383884(service fibre) ,si tu es dans un immeuble, il faut taper le 3,avec un peu de chance il pourront te renseigner, grâce à eux, notre dossier à beaucoup avancé, car j'avais les arguments à rétorquer au bailleur.
Voilà j'espère que cela t'aidera.
Coolbreeze