Bonjour,
Alors j'ai le même soucis que toi et nous ne sommes pas les seuls malheureusement...
Je suis à Roche et je me bats pour que ma maison soit référencée et éligible.
Elle n'apparait ni sur isère fibre ni sur l'arcep. J'habite dans une impasse de 5 maisons et mes 4 autres voisins sont bien éligibles. (A Roche, 100% de la commune éligible).
IsèreFibre utilise la base de données MediaPost, fourni par la Mairie, pour référencer les adresses.
Si votre adresse n'est pas dans cette base, alors l'étude de déploiement fibre (en 2017) n'a pas intégré votre maison et Isère Fibre devra faire une nouvelle étude.
Si votre adresse est bien dans cette base, alors c'est un soucis de leur coté (c'est bien mon cas). Chaque adresse doit avoir un hexacle (sorte d'identification) et il doit être modélisé dans leur base. Ensuite seulement, vous serez éligible.
Depuis novembre j'échange avec le département, Isère Fibre et ERT, pour l'instant je n'ai tjs pas de visibilité. En février, ERT m'avait dit que mon adresse avait maintenant un hexacle et que je serais éligible dans les prochaines semaines.
Nous sommes nombreux dans ce cas d'après la dame d'Isère Fibre. Il faut les appeler sinon, vous ne serez jamais éligible.
Voilà, bon courage et surtout patience
Bonjour,
Les choses ont avancé pour moi.
Mon adresse est enfin apparue dans la base Isère Fibre fin juin avec la mention reprise technique en cours.
Depuis hier, je suis éligible sur SFR (uniquement, pas chez Orange), j'ai pu m'abonner (RDV technicien le 14 aout).
Sur Isère Fibre, mon adresse est tjs en cours de reprise technique.
Affaire à suivre donc.