Bon, j'ai eu une réponse de mon contact au département.
je poste la réponse complète. Ca me semble assez intéressant meme si on savait pas mal de choses...
Le département suit le dossier a priori et c'est plutot rassurant...
"Comme vous le savez sans doute, suite aux nombreux dysfonctionnements et aux taux d’échec anormaux dans le raccordement des usagers (que vous avez-vous-même eu à connaitre pour le raccordement de votre logement), le Département a exigé d’Isère Fibre, à l’automne 2019, la mise en œuvre d’un audit et d’un plan d’actions visant à la correction à court terme des dysfonctionnements constatés sur le réseau de desserte.
Isère Fibre, en accord avec les opérateurs FAI, a donc suspendu en décembre la commercialisation des prises en fibre optique sur tout le périmètre du Réseau d'initiative publique Isère THD, le temps de contrôler la totalité du réseau, et de réparer l’ensemble des défauts constatés sur la desserte FTTH, préalablement à toute réouverture de la commercialisation sur une commune.
Ces mesures correctives sont en cours avec la présence de nombreuses équipes supplémentaires mises à disposition par SFR-FTTH, et Isère Fibre procédera à la réouverture commerciale à Chapareillan au fur de à mesure de la validation de la conformité du réseau, selon un niveau de qualité de service correspondant aux attentes du Département et des FAI.
Isère Fibre ne nous a pas encore communiqué de date de réouverture prévisionnelle autour du nœud de raccordement optique de Pontcharra, mais elles seront indiqués dès que possible sur leur site internet. Il est cependant probable qu’il faille encore quelques semaines à Isère Fibre pour contrôler et reprendre, si nécessaire, les routes optiques de desserte sur le Grésivaudan.
A ce jour, une douzaine de communes (14 000 lignes environ) ont été rouvertes sur le Nord-Isère.
Nous avons également noté l’absence de réponses aux différents points de contacts d’Isère Fibre (déjà signalé par plusieurs habitants), et ce point va être pris en charge très rapidement par le Département.
Je vous invite tout de même à continuer à essayer de les contacter directement si vous souhaitez des renseignements plus précis sur un cas particulier."