Auteur Sujet: Positionnement Free IsereFibre  (Lu 75460 fois)

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Steph

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #468 le: 06 janvier 2024 à 16:44:08 »
Je ne sais pas s’il faut attendre 1 semaine, 1 mois, 6 mois ou 1 an pour free.
Voir 2 ans selon les endroits et les moments...
Personne ne le sait ou ne peut le dire...

Dj esp@ce

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #469 le: 07 janvier 2024 à 09:06:53 »
Voir 2 ans selon les endroits et les moments...
Personne ne le sait ou ne peut le dire...

Pas rassurant  ::)

julo

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #470 le: 07 janvier 2024 à 11:55:11 »
Sans vouloir être pessimiste, vu le cout des travaux pour amener la collecte de free, dans certains cas c'est tout simplement impossible à rentabiliser vu le peu d'abonnés. Par exemple le NRO de Saint Pierre de Chartreuse, et dans ce cas la Free c'est plutot jamais ...
« Modifié: 07 janvier 2024 à 13:35:41 par julo »

Dj esp@ce

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #471 le: 08 janvier 2024 à 00:03:28 »
Je suis moins inquiet sur ces points.

Concernant l’aspect technique :
- le NRO est sur le parking du NRA, la fibre free y arrive déjà (à moins qu’ils utilisent un autre réseau pour la collecte des NRO ?).

Concernant le souhait d’y investir :
- l’installation des infrastructures est déjà planifiée par free (même si on sait pas quand).
- ce NRO couvre bien plus de prises éligibles que d’autres déjà asservis par free sur le RIP Isère fibre.
- et puis, peut être me trompe-je mais : à partir du moment où le FAI s’engage sur le RIP, j’imagine qu’il sera présent dans tous les NRO, non ? À ce titre, je pense qu’il finira par arriver sur st Pierre de chartreuse.  ;)

Quant à moi, n’ayant pas de visibilité sur l’arrivée de free (les conseillers n’en savent pas plus et lisent simplement la carte d’éligibilité, comme moi, lorsque je les appelles), je vais je pense passer chez sfr, en fibre activées. Et puis on verra lorsque free arrivera.

Mais c’est dommage, pour les clients comme pour free qui perds des abonnés par manque d’organisation/anticipation et surtout avec zéro communication (l’abonné lambda ne comprends pas pourquoi tous les autres FAI sont disponibles au premier jour d’éligibilité alors que free non. Ça fait mauvaise pub).

Steph

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #472 le: 09 janvier 2024 à 18:21:43 »
Les conseillers expliquent au client lambda que ce n'est de la faute à Free mais à l'exclusivité.  ::)

Dj esp@ce

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« Réponse #473 le: 12 janvier 2024 à 22:18:23 »
Bon et bien finalement l’attente n’aura pas été si longue. On est éligible free depuis hier soir sur le NRO de Rives (pour les adresses déjà déployées). Trop tard j’ai souscris entre temps chez sfr ::)

Yannick85

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« Réponse #474 le: 03 mars 2024 à 11:38:20 »
J'ai une question pour ceux qui sont déjà passé à la fibre Free sur le RIP et qui étaient déjà client ADSL chez eux auparavant :
mon adresse est éligible avec la possibilité de souscrire à une nouvelle offre mais rien dans l'espace client pour migrer vers la fibre...
Au bout de combien de temps Free vous a proposé la migration avec la prise de rendez-vous pour l'installation ?
Y a-t-il moyen d'accélérer la chose en contactant le service client au 3244 (en faisant apparaitre la possibilité de migrer dans l'espace client par exemple) ?

Bilou38

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« Réponse #475 le: 04 mars 2024 à 12:58:34 »
Moi a La Batie Montgascon, tous les sites disaient éligible le 28/02, sur le site de free c'était écrit le 17/02.
J’ai reçu un message le 20/02 pour prendre rdv et la première dispo était le 05/03 donc c’est aller assez vite. Je les ai contacté par Whatsapp un peu avant le 17 ils m’ont dit que je serai automatiquement contacter quand je serai éligible donc je pense pas que ce soit utile de les appeler avant.

Yannick85

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #476 le: 04 mars 2024 à 13:21:01 »
Je les ai tout de même contacté ce matin par WhatsApp et ça rejoint ce que tu dis.
Ils attendent la date de début de prise de commande (dans mon cas le 02/04 pour une éligibilité au 12/04) pour envoyer les demandes de prises de rendez-vous. La raison évoquée : s'assurer que le réseau déployé par SFR est OK sur le secteur avant de prendre les rendez-vous. Ils ne veulent pas se retrouver à devoir en annuler pleins s'il s'avère qu'il y a un soucis identifié au niveau du réseau.

On va donc devoir encore patienter jusqu'au début du mois prochain :)

Yannick85

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #477 le: 06 avril 2024 à 10:14:51 »
Question je vais avoir mon installation fibre vendredi prochain (enfin le bout du tunnel !). Sur l'espace client je constate que la référence NRO correspond à la commune d'à côté alors que je suis bien rattaché au NRO de ma commune sur le site d'Isère Fibre.
Est-ce que cela voudrait dire que Free installe ses équipements ailleurs que dans le local NRO Isère Fibre, dans le local NRA existant par exemple et que des dessertes sont présentes jusqu'au NRO d'Isère Fibre ?

SoLogic

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #478 le: 06 avril 2024 à 13:20:32 »
C’est l’OI, Isère Fibre, du RIP Isère qui donne les infos à ton FAI sur la fibre optique qui t’est attribuée sur le RIP Isère.
Ton FAI pose chez toi la prise optique PTO et la relie au PBO, auquel ta fibre optique est affectée, situé dans ta rue, et lui est relié au Point de Mutualisation PM situé dans le NRO (pour le RIP Isère).
Au PM, ton FAI te relie à son réseau.

Yannick85

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Positionnement Free IsereFibre
« Réponse #479 le: 06 avril 2024 à 13:38:37 »
Merci ça j'avais bien compris  ;)
Moi ma question c'est de savoir si Free installe ses équipements dans le local du NRO Isère Fibre (où est présent le PM dont je dépends) ou bien si ils les installent dans le local du NRA où ils ont déjà leurs équipements ADSL et qu'ils utilisent des liens de desserte en fibre jusqu'au NRO Isère Fibre.
Dans mon cas je vois la référence 38316PDC en référence NRO dans mon espace client Free. Or, 38316PDC c'est le code du NRA...