Bonjour à tous,
J'ai emmenagé dans un logement raccordé à la fibre (le boitier PTO est présent dans le logement) sauf que tout les opérateurs me disent que je suis non éligible.
J'ai regardé la carte ARCEP et mon logement était présent/disponible pour la fibre jusqu'au T4 2021, ensuite il a tout simplement disparu de la carte.
Je sais aussi que le précédent locataire utilisait la fibre (mais je ne connais pas l'opérateur)
Savez vous qui contacter ou comment je pourrais faire bouger les choses ?
Chaque opérateur se base sur leur carte en me disant que je suis pas éligible etc et cela n'avance pas
Je suis dans la commune de Nivolas Vermelle 38300
Merci pour vos suggestions