Bonjour,

Ci dessous vous trouverez la réponse de mon contact au département concernant la réouverture sur Pontcharra (Villard Noir).


Bonjour,

Plusieurs Zones Arrières de Point de Mutualisation (ZAPM) du NRO de Pontcharra ont été reprises et rouvertes à la commercialisation.

Cependant votre ZAPM n°452 n’est pas encore reprise. Je ne reviens pas sur les problèmes techniques rencontrés sur la construction de la desserte par Isère Fibre que je vous ai déjà exposés, mais selon les engagements pris par les dirigeants de SFR-FTTH et du groupe Altice auprès du Président du Département cet automne et après avoir mis en avant, entre autre éléments, la situation sanitaire, les 305 ZAPM (103 000 prises) à reprendre devront être terminés au plus tard à la fin du 1er trimestre 2021.

Je n’ai malheureusement pas de nouveau calendrier à vous communiquer pour votre zone en particulier entre maintenant et cette date.

 

A noter que la dernière fois on m'avais annoncé une reprise mi Novembre...donc ce n'est vraiment pas gagné cet affaire....

navré pour toi, question comment tu a reussi à avoir le numero de ton ZAPM ?

bien le bonjour a tous.

Info Free.

aujourd'hui je me suis permis d'appeler free pour leur demander si jamais ils avaient la possibilité de me raccorder a la fibre ( je sais qu'ils ne peuvent pas mais on ne sait jamais… )

je tombe sur une téléconseillère, plutôt sympa, malgré le fait qu'elle soit en télétravail avec les gosses qui braillent derriere ^^

elle me demande les infos d'usage pour vérifier que c'est bien moi et je lui donne donc nom prénom numéro de tel et adresse, a savoir que je lui ai donné ma nouvelle adresse ( suite a la modification faite il y a 2 ans…) et la elle me réponds que ce n'est pas l'adresse a laquelle l'abonnement est pris. je luis informe que cela a changé il y a 2 ans et que cette adresse n'existe plus officiellement ( officieusement si.) elle comprends tout a fait cela arrive très fréquemment depuis quelques années.

elle voit que mon adresse ( nouvelle ) pourrait être éligible a la fibre ( youpi!!!! ) mais que pour que les démarches soient enclenchées il faut lui transmettre un justificatif de domicile. elle m'a donc fait parvenir un lien par mail et par SMS afin que je puisse lui envoyer.

donc pour info la base de free n'est pas forcement a jour avec les nouvelles adresses sur Pontcharra et qu'il est probable que vous ayez a les contacter afin de vous mettre a jour. on remercie la mairie d'avoir lancé cette mise aux normes des adresses au tout début du déploiement de la fibre qui a du foutre des le départ un joli bordel .

Ps des que j'ai mon adresse a jour je les recontacte.

Tu as trouvé des adresses éligible chez Free sur Pontcharra ? J'ai testé quelques adresses, nada.

non du tout je faisais juste un sondage auprès de free directement, afin soit d'avoir des infos, soit de montrer mon "impatience" a free pour le raccordement a la fibre.

Je ne veux pas paraître pessimiste mais la "technique du justificatif de domicile" chez Free ressemble plus à qqch pour faire patienter les clients qu'autre chose pour les cas qui ont été remontés sur ce forum.

pas spécialement je pense, il y a aussi un souci administratif au niveau des adresses, que je peux retrouver chez tous les operateurs avec un test avec mon adresse :

Carte arcep ancienne adresse ( carte bien positionnée ) fibre dispo
carte arcep nouvelle adresse ( carte bien positionnée ) fibre inexistante

éligibilité SFR ancienne adresse ( pas de carte ) fibre non dispo Adsl uniquement
éligibilité SFR nouvelle adresse ( pas de carte ) Fibre dispo

éligibilité Orange ancienne adresse ( carte bien positionnée) Fibre non dispo Adsl uniquement
éligibilité Orange nouvelle adresse ( carte mal positionnée, distante d'environ 500m a vol d'oiseau) rien de disponible

éligibilité Free ancienne adresse ( carte bien positionnée ) adsl dispo fibre non disponible ( pas de projet de déploiement )
éligibilité Free nouvelle adresse ( carte mal positionnée, distante d'environ 500m a vol d'oiseau ) Adsl Disponible Fibre prévue ( déploiement prévu)

Oui c'est un peu louche cette histoire, je n'y crois pas trop non plus...

Vu le bordel actuel, Free n'a pas intérêt a se positionner rapidement...

je suis d'accord aussi, c'est pour cela que lors de mon message apres l'appel a free, j'utilise le conditionnel ( pourrait ) après qui ne tente rien n'a rien.

non du tout je faisais juste un sondage auprès de free directement, afin soit d'avoir des infos, soit de montrer mon "impatience" a free pour le raccordement a la fibre.

pas spécialement je pense, il y a aussi un souci administratif au niveau des adresses, que je peux retrouver chez tous les operateurs avec un test avec mon adresse :

Carte arcep ancienne adresse ( carte bien positionnée ) fibre dispo
carte arcep nouvelle adresse ( carte bien positionnée ) fibre inexistante

éligibilité SFR ancienne adresse ( pas de carte ) fibre non dispo Adsl uniquement
éligibilité SFR nouvelle adresse ( pas de carte ) Fibre dispo

éligibilité Orange ancienne adresse ( carte bien positionnée) Fibre non dispo Adsl uniquement
éligibilité Orange nouvelle adresse ( carte mal positionnée, distante d'environ 500m a vol d'oiseau) rien de disponible

éligibilité Free ancienne adresse ( carte bien positionnée ) adsl dispo fibre non disponible ( pas de projet de déploiement )
éligibilité Free nouvelle adresse ( carte mal positionnée, distante d'environ 500m a vol d'oiseau ) Adsl Disponible Fibre prévue ( déploiement prévu)

Edit du 20/12

Carte orange pour ma nouvelle adresse fibre dispo par contre mal positionnée ( merci à mon voisin pour l'info de ce matin par SMS 😁)

RV pris pour dans 10 jours chez Orange, wait and see.
je profite du message pour remerciez les membres du forum qui m'ont permis de garder l'espoir que la fibre arrive un jour !