J'en ai informé directement l'ARCEP et clairement…. ils s'en foutent….Réponse a coté de la plaque…

Que t'a répondu l'Arcep ?

Alors, cette carte est sympa mais un brin erronée ...
Les 2 techs SFR sont venus ce matin ... ils ont constaté l'absence de boitier de raccordement et ont dit "ERT a pas fini le boulot ... on peut rien faire" puis ils sont repartis.
Magnifique ... et je suis bien en vert sur cette belle carte !
Du coup, retour à la case départ ... j'ai informé notre contact à isereTHD ... à suivre ...

Pour info, réponse que m'avait fait le département :
"Sur le reste, le Département rejoint votre analyse. Même, s’il peut y avoir des problèmes dans les routes optiques lors des raccordements, il n’est pas normal qu’une prise soit déclarée déployée alors que la continuité physique du lien PM/PBO n’est pas assurée.
Le Département est attentif à ce que les dysfonctionnements constatés sur les premières zones arrières de PM déployées soient traités au plus vite par IsèreFibre et ERT, et comme je vous l’ai dit nous faisons des réunions techniques régulières avec le délégataire pour le suivi des mesures correctives à mettre en place pour les déploiements à venir."

Je pense qu'il n'y a que les opérateurs commerciaux qui sont en position de saisir l'Arcep sur ces pratiques abusives des OI.
Pour le reste c'est au département de jouer son rôle de contrôle sur la prestation du délégataire.

Bonjour,
je suis nouveau sur le Forum avec les mêmes problème que vous sur Cret-en belledonne.
éligible fibre SFR depuis le 11/09 et toujours pas de nouvelle pour le rdv.
J'ai contacter Iserefibre mais sans réponse et une personne de ISERETHD m'a répondue que je dois voir ça avec mon fournisseur d'accès .
Je ne sais plus quoi faire et qui contacter pour faire avancer ce bordel

tu proposes de mettre un gilet jaune et de manifester à 5000 personnes devant Isere fibre ou le siège SFR  ?

Alors, cette carte est sympa mais un brin erronée ...
Les 2 techs SFR sont venus ce matin ... ils ont constaté l'absence de boitier de raccordement et ont dit "ERT a pas fini le boulot ... on peut rien faire" puis ils sont repartis.
Magnifique ... et je suis bien en vert sur cette belle carte !
Du coup, retour à la case départ ... j'ai informé notre contact à isereTHD ... à suivre ...

Est ce que tu as eu un retour du département?