J'ai bien fait d'ouvrir ce topic, chacun y dit sa petite (més)aventure, on apprend des choses, on commence à comprendre le fonctionnement du déploiement des maj fait par Bouygues.
@Flytox
C'est vrai que pour le coup Bouygues sont réactifs, je pensais pas qu'ils avaient des box directement en magasin, vu que c'est une offre 100% online, intéressant à savoir, et si on était obligé d'attendre plusieurs jours, il y a le prêt de la clé 4G normalement en dépannage.
J'ai déjà eu à faire au service client ee Bouygues, et franchement réactif, en 2 jours ils venaient réparer ma fibre.
Le service client de free a été par exemple moins bien, et la boutique en ville, je vois pas l'intérêt, vu qu'ils renvoient vers le service client, en tout cas dans ma ville.
Si vous aviez accès à pon historique de galère pour la fibre depuis novembre 2024, et le nombre d'intervention entre free au départ, puis Bouygues quand j'ai décidé de changer, vous hallucineriez, je fais parti de ces personnes qui peuvent dire que faire installer la fibre est une gache monumentale, pourtant en plein centre-ville, comme quoi il n'y a pas que les campagnes.