Bonjour à tous,
Je suis chez
Free en Fibre, j'ai fait fibré notre immeuble en octobre 2016 par Free Infrastructure, a suivi Orange en novembre.
Puis j'ai appelé Bouygues, l’adduction horizontale a été faite avec SFR (2 techniciens le même jour) il y a un mois environ.
Notre immeuble dispose d'une quadri-fibre en vertical, à chaque palier les internautes peuvent être reliés à 4 opérateur simultanèment.
Lors de l'installation de la fibre dans mon appartement par le prestataire de Free, j'ai demandé au technicien de me tirer une quadri-fibre du boitier du palier jusqu'au PTO dans mon appartement.
Connaissant les problèmes de
peering entre Free et
Netflix, et les débits médiocre de Netflix aux heures d'affluence j'ai demandé un abonnement fibre en
BBox fibre sans demander la portabilité de mon téléphone fixe.
En effet je veux pouvoir comparer en // les deux offres fibres de Free et de Bouygues Telecom durant la période de rétractation de 14 jours avant de faire mon choix définitif.
Mon rendez-vous est pris avec le technicien le lundi 22/01 entre 12 et 15h30 pour une durée de 2 heures.
J'ai découvert hier qu'au niveau du boiter du palier, seule une fibre rouge sortait de mon câble quadri-fibre,
le technicien prestataire de Free a donc coupé à raz les 3 autres fibres !
Souhaitant garder la connexion fibre avec Free...
1)
Est-ce que le technicien prestataire de Bouygues peut retirer une deuxième quadri-fibre en // entre le boitier du palier et mon appartement ? (
la goulotte qui passe dans mon appartement le permet)
2)
doit-il alors réinstaller un deuxième PTO à côté du premier ou connecter la fibre Bouygues du deuxième câble dans le premier PTO ?Je vous remercie de vos réponses...
@+