Update : le technicien à réussi à me raccorder. Lui aussi n'a pas compris pourquoi orange à mis 3 semaines à attribuer une route optique

Vu que ça concernait tout l'immeuble et que c'était une "ouverture", il se peut qu'en fait les données du terrain ait été mal remontée au début, qu'il ait fallu reprendre le dossier en entier depuis les comptes rendus des travaux (ou ajuster).
Ce n'est pas parce que c'est fonctionnel techniquement que tout était bien répertorié dans le S.I.

enfin l'essentiel est que ça marche/se débloque pour tous les habitants de l'immeuble maintenant