Auteur Sujet: Obligation d'installation avec rdv technicien sur installation fonctionnelle....  (Lu 770 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

David75

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 957
  • FTTH Orange sur Versailles (78)
J'envisage de passer chez BT pour mon abonnement FTTH.
Sauf que, même si j'ai un abonnement qui fonctionne chez Orange, le RDV avec un technicien envoyé par BT est obligatoire pour l'installation.

Je n'ai pas la possibilité d'être présent en journée, donc je ne peux pas passer chez BT.

Serait-il possible chez BT d'adapter la procédure pour permettre à ceux dans mon cas et qui savent se débrouiller puissent installer eux même leurs équipements ?
D'autant qu'il y a le modem 4G en sécurité dans les cas où ça n'irait pas parfaitement et qui permet d'attendre un plan B...

Merci.

buddy

  • Expert
  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 8 869
  • Mougins (06)
Obligation d'installation avec rdv technicien sur installation fonctionnelle....
« Réponse #1 le: 22 décembre 2018 à 17:13:37 »
Je pense que la présence est requise surtout pour le cas suivant

La jarretière optique au PMZ est mal étiquetée et donc le technicien ne sait pas laquelle correspond à votre connexion... Donc il met un stylo laser dans votre PTO et ainsi identifie facilement la jarretiere optique pour la débrancher d'Orange et la brancher à Bouygues ..

David75

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 957
  • FTTH Orange sur Versailles (78)
Obligation d'installation avec rdv technicien sur installation fonctionnelle....
« Réponse #2 le: 22 décembre 2018 à 18:16:33 »
C'est dommage tout de même de coincer la technologie par un manque de capacité d'organisation... là je ne parle pas de BT, mais des Télécoms sur la fibre...

Nico

  • Modérateur
  • *
  • Messages: 34 252
  • FTTH 1000/250 sur Paris 15ème (75)
    • @_GaLaK_
Obligation d'installation avec rdv technicien sur installation fonctionnelle....
« Réponse #3 le: 22 décembre 2018 à 18:25:57 »
La jarretière optique au PMZ est mal étiquetée
J'aurais tendance à dire que par défaut, elle n'est pas étiquetée surtout.

griselidi

  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 450
  • le cannet 06
Obligation d'installation avec rdv technicien sur installation fonctionnelle....
« Réponse #4 le: 22 décembre 2018 à 20:21:17 »
normalement il suffit d'une personne majeur a domicile c'est tout

David75

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 957
  • FTTH Orange sur Versailles (78)
Obligation d'installation avec rdv technicien sur installation fonctionnelle....
« Réponse #5 le: 23 décembre 2018 à 07:36:44 »
Personne de disponible en journée les jours ouvrés  ;)

rphx

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 119
  • Boulogne-Billancourt (92)
Obligation d'installation avec rdv technicien sur installation fonctionnelle....
« Réponse #6 le: 23 décembre 2018 à 14:21:35 »
C’est pareil pour chaque opérateur, dans tous les cas un technicien doit se déplacer pour brancher ta fibre sur le réseau de l’opérateur.

 

Mobile View