Auteur Sujet: "Rx optical power of the ONT is lower" normal ?  (Lu 1349 fois)

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Raphael_GPR

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"Rx optical power of the ONT is lower" normal ?
« le: 03 décembre 2017 à 21:20:13 »
Bonjour, il y a 2 jours un technicien de Bouygues telecom est passer pour raccorder mon logement en fibre FTTH, 40H plus tard pu de connexion internet, l'ONT (modèle Huawei HG8010H EchoLife) allume la LED LOS 2 fois par seconde et la LED PON d’éteint donc je regarde le manuel Huawei, je vois donc que le problème vient du coté fibre comme en témoigne la phrase suivante "The Rx optical power of the ONT is lower than the optical receiver sensitivity", donc je tente de contacté le service client de Bouyques mais impossible de les joindre car nous somme un dimanche... donc je tente de trouver une solution et je vois leur installation de la fibre qui traverse le mur avec 5 angles de 90°. pensez vous que le problème vient de la ? Merci d'avance.

miky01

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normale ???
« Réponse #1 le: 03 décembre 2017 à 21:36:36 »
Y a bien des chances, de toute facon c'est du boulot de goret, il y a rayon de courbure minimum a respecter, sinon tu as des réflexions qui degrade le signal, ou meme te pète la fibre.

Autre possibilité, une mauvaise soudure.

Y a plus qu'a faire réparer.... good luck  :(

K-L

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normale ???
« Réponse #2 le: 03 décembre 2017 à 21:42:18 »
Pas dans la bonne section (à remettre dans FTTH).

Raphael_GPR

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normale ???
« Réponse #3 le: 03 décembre 2017 à 21:46:00 »
Y a bien des chances, de toute facon c'est du boulot de goret, il y a rayon de courbure minimum a respecter, sinon tu as des réflexions qui degrade le signal, ou meme te pète la fibre.

Autre possibilité, une mauvaise soudure.

Y a plus qu'a faire réparer.... good luck  :(

Merci, je tenterai de contacter le service client demain.

cali

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normale ???
« Réponse #4 le: 03 décembre 2017 à 22:01:58 »
Si tu la débranches complètement ça change quelque chose ?

Raphael_GPR

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normale ???
« Réponse #5 le: 03 décembre 2017 à 22:04:37 »
Si tu la débranches complètement ça change quelque chose ?

j'ai essayer mais rien ne se passe

cali

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normale ???
« Réponse #6 le: 03 décembre 2017 à 22:07:44 »
j'ai essayer mais rien ne se passe

Alors le câble a sûrement été débranché parce que les blaireaux n'ont pas fait ce qu'il fallait faire.

Raphael_GPR

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normale ???
« Réponse #7 le: 03 décembre 2017 à 22:09:31 »
Alors le câble a sûrement été débranché parce que les blaireaux n'ont pas fait ce qu'il fallait faire.

débrancher ou coupé ?

Nico

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normale ???
« Réponse #8 le: 04 décembre 2017 à 07:34:06 »
Y a bien des chances
En vrai, t'en sais rien.

Alors OK la première courbe n'est pas magnifique mais bon la G657 est aussi faite pour avoir des rayons de courbure assez prononcés, justement pour pouvoir installer la fibre dans les logements !

 

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