Bon allez, la motive n'y est plus mais je vais vous tenir informé des news quand même :
Comme dit plus haut, rdv fixé le Lundi 1 Décembre 16h = Pose de congé. J'en ai profité pour faire pas mal de trucs la journée ( et heureusement!..)
16h10 .. Pas d'appel
16h45 .. Pas d'appel
18h00 .. Pas d'appel
18h30 .. Oh un appel !!
Le mec est désolé, il a eu du retard avec le client précédent blabla ok ca arrive.. et lui aussi d'ailleurs ..
Sauf que ! J'en profite de l'avoir au téléphone pour le briefer sur ma situation (chose que Bouygues n'avait encore pas faite avec lui, pour ne pas changé...)
du coup il me dit que en faite c'est simple si vous avez le voyant fibre au vert fix !
Il me dit de reset factory la bbox et off/on le boitier optique... Et que ca serait bon... Sauf que non ... BBox toujours bloquée sur "init en cours"
Et là, il me sort que ca ne sert à rien qu'il vienne maintenant, il faudra qu'il appel des services au téléphone qui seront fermés a cette heure-ci... Et est-ce que je serais ok pour qu'il repasse le lendemain en fin de soirée si il le faut? ==> "Oui ok..." (erreur de ma part...)
Le lendemain.
J'appel le mec à 17h, je prends mes dispos spécialement, lui dit que je serais chez moi dans 20min
Le mec super rassurant au téléphone, me dit que c'est pas grand chose, il a appeler les bons services aujourd’hui, le souci est identifié, il arrive dans 30min
Super ! enfin, youhou ! ...
17h45 ... Pas d'appel
18h15 .. Pas d'appel
18h35.. Pas d'appel !!! Bon la bordel c'est moi qui l'appel !!!! ... Je tombe direct sur répondeur .... Je l'harcèle pendant 1h ==> "Répondeur" Je sors dehors, peut-etre n'a il plus de batterie ? J'y reste 10min .. Rien
Ok la je commence à comprendre que ce type n'avait aucune intention de venir... Je ne sais même pas comment qualifier ce genre de type deporvue de roubignoles ... Me poser un premier lapin pour ensuite me baratiner pour me poser un deuxième lapin ?? Pourquoi franchement ? Qu'est ce qui le motive ... ??
Je vous laisse imaginez dans quelle colère j’étais !! De tomber de " Ah ca y est ! le Jour J ! enfiiin !!" à "C'est pas fini mec !! T'y as cru hin ?? C'est pas fini Muahahahaha"
Du coup !! Je fonce chez une boutique Bouygues
-Moi " C'est inadmissible !! blabla ! vous vous rendez compte ? presque 1 mois que je poireaute !! blabla ! Je sais que c'est vous directement le fautif mais merde j'arrive à bout la !! Que pouvez vous faire pour moi ??
-Le Vendeur "Je comprends bien Mr... Mais je peux rien faire à part appeler le 611"
-Moi "
non Vous êtes sérieux ? même pousser mon dossier pour prendre un rdv rapidement avec un tech??"
-Le Vendeur "si ... mais je vais appeler le 611 pour ca..."
-Moi "Wouh ! Ok bon ba je vais résilier ! Au revoir"
-Le Vendeur "je comprends .. au revoir"
Lol
Du coup ! (Encore oui) Je vais chez Orange en face !
- Moi " blabla BBox c'est nul ! blabla Lapin ! blabla Vous avez fibré l'immeuble donc voila je viens vous voir ça va être rapide hin ? hin ? hin ? "
- La vendeur "Vous êtes bien éligible fibre Orange mais à cette période ça va prendre environ 3 semaine pour la visite du tech..."
- Moi "
.. Put*** !! Merci mais non au point ou j'en suis, je ne vais pas recommencer à 0. salut"
En sortant du magasin, J'appel quand même le 611 histoire de...
-Moi "Je lui explique tout depuis le debut"
- Elle " Ok desolé. Mias on aurait pas du vous envoyez un technicien. On attend encore le retour de SFR que l'on a relancé aujourd’hui ! Tant qu'on l'a pas, on ne peut pas poursuivre.."
-Moi " Non mais sérieux qu'est ce qu'on sen fou ? Les mecs de SFR sont bien passés ! j’étais avec eux ! Ils voient bien ma bbox remonter !"
-Elle "Oui mais il nous faut leur retour !"
-Moi "Ok vous pouvez me débloquer un peu de surf pour mon B&You car bon du coup j'ai dépassé le seuil hin !"
-Elle "Voici 1Go à titre exceptionnel "
-Moi " Wouh super merci c'est génial a+........."
Voila... blasé... j'emprunte le chemin du retour, la queue entre les jambes ...
Et c'est pas fini !!
J'envoie un sms au mec de SFr qui avait fait l'intervention
Bim ! Il me rappel direct !
Lui " Ouais c'est bizarre vous avez toujours pas internet ?? On vous a bien votre box monté et tout ... Je vais les appeler demain pour qu'il vérifie
Aujourd’huiLui " Ouais ba j’étais au téléphone avec eux . SFR voient bien votre box remonter ! On lui envoie du signal mais on a pas de retour de votre box. Et SFR à bien eu bouygue au téléphone pour leur confirmer que c’était bon ... donc Bouygue est au courant ! Votre bbox est peut etre HS ?"
Moi " Merci , ba je ne sais pas ! Elle reste bloqué sur init en cours mais j'ai bien toutes les fonctions de la BBox (Routage, DHCP, Interface Web...) Mais pas de connexion internet, ni tv bien sur..
Lui " ha ba je ne sais pas .... Elle est peut être défectueuse malgré les reset. Faut demander à bouyg qu'ils vous envoient un tech avec une nouvelle box"
Moi " Merci en tout cas c'est sympa"
Complètement blasé ... Je ne suis plus du tout sur d'où se situe le problème .. (Box défectueuse ? Incapacité à Bouy et SFR de communiquer entre eux ? Administratif?...)
ni quand ca sera fait... Bref Je suis à bout la je crois.
Chapeaux a ceux qui on réussi à comprendre quelque chose à ma médiocre plume
Et @Oops ! J’espère sincèrement que tu n'aura pas le même parcours que moi ! J'en suis à me demander si 30Méga adsl ne feront pas l'affaire au final ...