Auteur Sujet: facturation fibre si plus de 10 metres ?? (Lu 3440 fois)

Outretombe · « **le:** 01 novembre 2022 à 18:31:57 »

bonjour tout le monde et merci pour votre accueil

ça y est la fibre commence a etre disponible chez certains fai
- Bouygues possibilité de s'inscrire
- Orange début des offres commerciales le 10 novembre 2022

ce week end j'ai commencer a regarder les offres entre orange et bouygues et sur un forum j'ai lu qu' après 10 mètres de cable ils factures
- J'aimerais savoir si c'est vrai ?
- Et surtout a quel prix car je suis en maison individuelle et je serais a +/- 20 mètres de cable.

Merci a tous et a toutes pour vos réponses

Couin · « **Réponse #1 le:** 01 novembre 2022 à 18:53:58 »

bonjour,

Et en dessous de 10 mètres, ils remboursent ?
Heureusement que j'ai pas payé à la longueur car j'ai bien 80 ou 90 mètres depuis le PBO.
J'espère que c’est une farce, la facturation à plus de 10 mètres.

Nico · « **Réponse #2 le:** 01 novembre 2022 à 18:55:01 »

Il doit être question du câblage intérieur, tu peux nous indiquer exactement à quel endroit c'est indiqué ?

Outretombe · « **Réponse #3 le:** 01 novembre 2022 à 18:57:52 »

bonsoir

je recherche ou j'ai vu l'infos mais je trouve rien
voila : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/forum/question/0D5080000BWre5vCQB/facturation-c%C3%A2ble-fibre-abusive
- je viens de trouvé ca sur un autre site :
Bouygues Telecom

Inclus jusqu’à 100 m de câble

(+25€ entre 100 et 150 m, +75€ au-delà de 150m)

bonne soirée

Couin · « **Réponse #4 le:** 01 novembre 2022 à 19:02:50 »

Ah oui 100 mètres, pas 10. Ca faisait vraiment court, 10 mètres.

Outretombe · « **Réponse #5 le:** 01 novembre 2022 à 19:06:36 »

je viens de trouvé sur le site de bouygues
- Si l'installation nécessite une longueur de câble supplémentaire à 100m, un devis gratuit vous sera fait par le technicien.

donc pour moi aucun souci , reste a choisir bouygues ou orange

bonne soirée

Chris_tou · « **Réponse #6 le:** 11 février 2023 à 08:11:43 »

Alors? tu as été facturé?

Je trouve ça quand même bizarre...

Quand free m'a raccordé, le technicien a tiré plus de 250m de fibre en extérieur, et une vingtaine dans la maison, et je n'ai eu aucune facturation.

stlan · « **Réponse #7 le:** 14 février 2023 à 10:44:54 »

Bonjour

page 53 https://www.bouyguestelecom.fr/static/cms/tarifs/guide-des-tarifs-grand-public-janvier-2023.pdf la facturation c'est à partir de 25 mètres, le technicien doit vous l'indiquer avant de faire la pose (en pratique son kit fait 25 mètres par défaut pour le relier au PB et c'est reporté sur la fiche d'intervention ou le tech coche la case correspondante).

cas très rare mais pas impossible : Il peut y avoir aussi une autre facturation souvent en zone rural très reculé ou il faut tirer plusieurs km (je crois que c'est max 3Km réalisable) là il y a un devis réalisé c'est souvent plusieurs centaines voir quelques milliers d'euros.

Bonne journée

tfranzo · « **Réponse #8 le:** 31 mars 2023 à 06:51:47 »

Bonjour,

Le technicien de chez Bouygues Télécom a tiré 100m de fibre près câblé aucune facturation supplémentaire. Après effectivement suivant les cas je pense qu'ils facturent.