Bonjour,

Pour ceux qui m'ont suivi et mes péripéties avec Xp Fibre... j'ai enfin la fibre...ou presque !

Je suis abonné à l'offre Pure Fibre. Le Technicien est passé ce matin et vient tout juste de repartir.

Il a branché la box et m'a dit que  des mises à jour devait se faire et que ça pouvait aller jusqu'à 24 heures. Soit.

Sauf que je reçois un mail et sms de Bouygues qui me dit que mon accès est activé.

Le problème est que j'ai un code erreur C1 qui vient après l'étape de recherche du signal optique. Aucune mise à jour ne semble se faire. J'ai redémarré plusieurs fois la box mais rien n'y fait.

Y-a-t-il des personnes qui ont été confronté à ce problème ? Il est vrai que le site web indique une activation pour demain le 05/04/2025 mais c'est contradictoire avec le SMS et mail que j'ai reçu.

Est-ce que je dois redémarrer la box manuellement ou est-ce que je laisse sur C1 et que je laisse la box "en paix" et attendre...

En attendant, je continue à utiliser la Box 5G de Bouygues...

S'il y a un bon samaritain technicien Bouygues qui passe par là... ou tout simplement un autre Samaritain !

Merci par avance pour votre aide.

Euh non je crois pas (je suis une bille dans ce domaine). Voir la photo. 

Tu peux toujours tenter mais le résultat n'est pad garanti

Box échangé...et toujours le code C1.

Et le voisin (belle mère) a été débranché...finalement le mauvais sketch avec Xp Fibre continue...

...et les techniciens de Bouygues qui se barrent sans attendre de vérifier la synchro...bravo !

Bref un joyeux bordel en perspective...

Merci Xp Fibre, Bouygues et surtout la mairie de Chirens et la connasse qui se charge d'attribuer les adresses...

La box s’est subitement synchronisée en fin d’après midi. Internet fonctionne et le débit est excellent.

Pour autant il reste le problème du voisin. Demain un technicien Orange vient pour le résoudre et je vais être présent pour pas qu’on me débranche.

Quant au service clientèle de Bouygues… alors quand tu discutes par chat sur l’appli tu tombes sur une personne qui se nomme : “Espoire”… 😂😂😂😂 a un moment j’ai cru qu’on se foutait de ma gueule. Ensuite au téléphone, j’ai eu une personne qui se prenait pour un grand seigneur et qui a commencé à me faire la leçon sur un ton très hautain… je lui ai dit d’aller se faire mettre et j’ai raccroché (oui je sais, c’est pas bien)…